Доминик Купер - Отбор и найм персонала-технологии тестирования и оценки
Авторы - Доминик Купер, Иван Т. Робертсон, Гордон ТинлайнВо многих компаниях процедура найма подходящего кандидата лишь немногим отличается от лотереи. Оптимальный отбор персонала напрямую зависит от способности компании точно предсказать, как поведет себя в будущем потенциальный работник.
Опираясь на современные научные исследования, эта книга предлагает «общую схему действий» для сотрудника, занимающегося подбором и отбором персонала, предлагая свою помощь в решении его трудной задачи. В книге рассмотрено, как определить потребности заказчика; как установить необходимые оценочные критерии для всех методов отбора; как оптимизировать планирование и доходы на инвестиции в процедурах отбора; как ввести критерии принятия решений. Кроме того, здесь вы найдете краткое изложение идей постоянного совершенствования. Многие методы отбора описываются и обсуждаются относительно оценочных критериев.
В наше время, когда перемены происходят стремительно, а последствия их серьезны, понимание психологии личности и группы крайне важно для деятельности компании. Организационные структуры меняются радикально, и теперь у отдельных менеджеров и профессионалов гораздо больше автономности, ответственности и обязанностей, чем раньше. Компании стремятся уменьшать централизованный контроль и наделять полномочиями отдельных работников. Эти работники объединяются в группы, создаваемые под проект; структура таких групп предполагает скорее перекрещивающиеся функции, чем иерархию.
Отбор и найм персонала-технологии тестирования и оценки
Вступление
Отбор персонала как часть системы управления качеством
Как различаются люди
Определение потребностей заказчика
Какой тип поведения показывает этот человек?
Иерархическая структура интеллекта
Суперспособности по теории дулевица
Оценочные стандарты для методов отбора
Опросные листы для анализа содержания работы
Оценочные критерии выполнения работы
Разработка поведенческой рейтинговой шкалы
Установление критериев для процедуры отбора
Валидность теста
Интрепретируемость
Системы количественных показателей
Разработка тестов
Оценивается достоверность интервью
Привлечение кандидатов
Затраты - прямые и косвенные
Валидность и достоверность инструментов отбора
Методы привлечения кандидатов
Подбор персонала при помощи интернета
Реалистичное представление работы
Методы отбора - интервьюирование
Методы отбора - пробные задания
Разработка структурированных интервью
Достоверность структурированного интервью
Факторы интервью
Методы отбора - психометрия
Разработка тестов на способность к обучению
Упражнения входящая корреспонденция
Разработка центра оценки кандидатов
Обратная связь
Методы отбора - альтернативы?
Свидетельство о достоверности
Специфические тесты на личностные характеристики
Биографические данные
Разработка перечней биографических данных
Оценочные стандарты
Оценка равных по положению
Самооценка
Удержание кандидатов
Рекомендации
Успехи претендентов в образовании
Ознакомительный процесс
Критерии принятия решения при отборе персонала
Качество жизни работников компании
Мотивация к успеху
Постоянное совершенствование
Множественные предельные показатели
Кандидаты и организации
Технические факторы
Позиционные системы количественных показателей
Процентильная система
Достоверность, связанная с критерием
Оценочный стандарт для системы измерения.
