Введение в НЛП. Что такое нейролингвистическое программирование

Авторы - Джозеф О'Коннор, Джон Сеймор

Разумные люди приспосабливаются к окружающему миру. Неразумные люди приспосабливают мир к себе. Вот почему прогресс определяется действиями неразумных людей. Джордж Бернард Шоу.

Историческое событие в изложении летописца имеет много общего с речью продавца новейших чудодейственных средств. дипломата или защитника. Разве не так?

Разговорные традиции людей в культурах, не тронутых цивилизацией, до появления орфографии содержат в себе и удобство, и вызов: удобство в своей упорядоченности и непреложном течении событий, и вызов летописцу, свидетельствующему о хаосе, который, в конечном счете, должен соответствовать размеру и длительности летописи. Но спустя некоторое время. проклятая амнезия охватывает летописца, и его рассказ начинает звучать совершенно уверенно.

Грегори Бэйтсон предупреждал нас о смертоносном треугольнике технологии, о склонности человеческого рода подменять естественный физический контекст (леса в бассейне Амазонки) искусственным контекстом (улицы Нью-Йорка) и о сознательном планировании, не уравновешенном подсознательны- ми процессами. Том Маллой (в своей блистательной новелле "The Curtain of Dawn") поправляет оговорку Чарльза Дарвина, который говорил о "выживании наиболее приспособленных", в то время как он совершил бы меньшую ошибку, если бы сказал "выживает приспосабливающийся"

Два автора, O'Koннop и Сеймор, намерены предложить нам последовательную историю, лишенную диких приключений.

Джунгли, сквозь которые мы с Ричардом пробирались в своих исследованиях, причудливы и удивительны. Эти два замечательных и благонамеренных человека покажут вам нечто напоминающее английский розарий, ухоженный и приличный. Как джунгли, так и розарий несут в себе свою неповторимую привлекательность.

То, о чем вы собираетесь прочитать, никогда не происходило, но это кажется имеющим смысл даже для меня. Джон Гриндер Декабрь, 1989

Подобно талантливому композитору, одни люди оказываются более одаренными в жизни, чем другие. Они действительно оказывают значительное влияние на окружающих, но этим все и ограничивается, потому что не существует способов описания в технологических терминах того, что они делают, поскольку большая часть этого процесса находится вне области их осознания. Когда-нибудь в будущем, через много-много лет, когда культура будет исследована более полно, появится какой-нибудь эквивалент музыкальных нот, которые можно будет выучить, отдельный для различных типов мужчин и женщин, занятых разной деятельностью и включенных в различные взаимоотношения, для каждого отдельного времени, места, работы и игры. Сегодня мы видим людей, которые счастливы и которых преследует удача, труд которых оказывается продуктивным и вознаграждается сейчас. Что делает их жизнь непохожей на жизни менее удачливых современников? Нам необходимо исследовать и применить этот "инструментарий", чтобы сделать жизнь немного менее подверженной воле случая и немного более приятной.

Введение
Что такое нейролингвистическое программирование?
Санта круз, калифорния, 1972
Санта круз.1976
Карты и фильтры

Научение, забывание и переучивание
Трехминутный семинар
Результаты
Результаты. Резюме.
Настоящее состояние и желаемое состояние

Коммуникация

Раппорт
Присоединение и ведение
Двери восприятия
Репрезентативные системы

Предпочитаемые репрезентативные системы
Язык и репрезентативные системы
Предикаты
Ведущая система
Синестезия, наложение и перевод

Глазные сигналы доступа
Другие сигналы доступа
Субмодальности
Визуальные
Аудиальные
Кинестетические

Примеры сенсорноопределенных слов и выражений визуальные
Нейтральные
Обонятельные
Вкусовые
Визуальные выражения
Аудиальные выражения
Кинестетические выражения
Обонятельные и вкусовые выражения

Психологические состояния и эмоциональная свобода
Извлечение
Калибровка
Якоря

Якорение ресурсов
Кинестетический якорь:
Аудиальный якорь.
Визуальный якорь.
Якорение ресурсных состояний.
Цепочка якорей
Разрушение якорей

Изменение личностной истории
Присоединение к будущему
Генератор нового поведения
Циклы и системы

Циклы научения
Обратная связь из неудачи
Уровни научения

Описания реальности
Тройное описание
Объединенное поле нлп, разработанное робертом дилтсом
Духовность
Идентичность
Убеждения
Способности
Поведение
Окружение

Убеждения
Слова и значения

Размышления вслух
Восстановление смысла слов - мета- модель
Сказать все. Глубинная структура
Неспецифические существительные
Неспецифические глаголы
Сравнения
Суждения
Номинализации
Модальные операторы возможности
Модальные операторы необходимости

Универсальные квантификаторы
Комплексная эквивалентность
Пресуппозиции
Причина и следствие
Чтение мыслей

Паттерны метамодели
Аптайм и даунтайм

Милтон-модель
Поиск смысла
Отвлечение и утилизация сознания
Левое и правое полушария мозга
Доступ к подсознанию и ресурсам
Метафоры
Создание метафоры
Принц и маг

Рефрейминг и трансформация смысла
Словесная эквилибристика
Рефрейминг контекста
Рефрейминг содержания
Намеренние и поведение

Шести шаговый рефрейминг
Линия времени

Рядом со временем и сквозь время
Язык и время
Конфликт и конгруэнтность
Идентификация сигнала конгруэнтности
Идентификация сигнала неконгруэнтности
Ценности и критерии
Выявление критериев

Иерархия критериев
Змеи и лестницы - шаг вверх и шаг вниз
Метапрограммы
Активный - пассивный
Приближение - уклонение
Альтернативы - рецепты
Общий- частный
Сходство - отличие
Резюме

Введение в НЛП. Торговля

Психология торговли уже породила целую библиотеку книг, и здесь мы лишь слегка затронем эту тему, чтобы показать некоторые возможные применения идей НЛП.

Продажу часто неправильно понимают как рекламирование. Распространенное определение описывает рекламнрование как искусство сковать рассудок покупателя на время, достаточное для того, чтобы получить от него деньги. На самом деле цель торговли, как убедительно подчеркивают Спенсер Джон- Сон и Ларри Уилсон а книге "Одна минута торговли", заключается в том, чтобы помочь человеку приобрести то, что он хочет Чем лучше вы будете помогать людям покупать то, что они хотят. тем более успешным продавцом вы станете.

Многие идеи НЛП работают в этом направлении. Установление раппорта с самого начала имеет важное значение. Якорение ресурсов позволит вам браться за решение задач в ресурсном состоянии. Хорошее самочувствие на работе даст вам возможность хорошо работать.

Присоединение к будущему может помочь вам построить такую ситуацию и такие ощущения, какие вам хотелось бы иметь, мысленно проиграв их заранее. Постановка хорошо сформированного результата является бесценным искусством в торговле. В главе 1 вы применили критерии хорошей сформированности к своему результату. Тоже вопросы, которые вы использовали там, могут быть использованы для того, чтобы помочь другим ясно понять, чего они хотят на самом деле. Это умение имеет решающее значение в торговле, потому что вы сможете удовлетворить потребности покупателя лишь тогда, когда будете знать точно, чего он хочет.

Идея деления вверх и деления вниз может помочь вам обнаружить то, в чем люди нуждаются. Каковы их критерии? Что важно для них в этом товаре? Имеют ли они в голове у себя цель относительно того, что они покупают, и можете ли вы помочь им осознать ее?

Приведем один пример: На одной большой улице "наты- кано" значительно больше лавок скобяных изделий, чем она может вместить. Одна из них, у которой лучше всех идут дела, - это маленькая лавочка, расположенная далеко от дороги. ее владелец всегда предпринимает искренние попытки узнать, что вы делаете и для чего вам нужны инструменты или принадлежности. И хотя он не всегда устанавливает приличный раппорт, потому что порой его вопросы переходят в пытливый допрос, он все-таки убеждается в том. что не продал вам ничего такого, что окажется для вас бесполезным. Если у него нет подходящего инструмента, он направит вас в тот магазин, а котором этот инструмент есть. Он вполне успешно выдерживает сильную концуренцию с длинной цепью магазинов, цены в которых существенно ниже.

В нашей модели он делает деление вверх, чтобы определить результат и критерии своего покупателя, а затем производит деление вниз точно к тем конкретным инструментам, в которых он нуждается. Это может включать и деление в сторону от того. О чем с самого начала просит покупатель. (Всегда именно так и происходит. когда я туда прихожу.)

Деление в сторону весьма полезно для того, чтобы найти, что человеку нравится в товаре. Каковы основные моменты этого деления? Где те отличительные черты, которые заставляют покупателя выбирать один товар, а не другой? Изучение того. что человек хочет, в этих трех направлениях является устойчивым паттерном, присушим веем искусным продавцам. Существенной здесь является и конгруэнтность. Будет ли продавец сам использовать тот товар, которым торгует? Действительно ли верит он в те преимущества товара, о которых говорит? Не конгруэнтность может проскальзывать в тоне голоса, в позе и может значительно затруднять торговлю.