Глава 1   Глава 2

Формат переговоров


А) Перед переговорами:

Установите свою ЛАСП и свои ограничения в переговорах

 

Б) Во время переговоров:

1 Установите раппорт

2. Четко определите свой результат и его подтверждение. Выясните результаты других участников вместе с их подтвер­ждениями.

3. Поместите переговоры в рамку совместного поиска решения.

4. Определите наиболее важные исходы и добейтесь согласия в самой широкой рамке. Согласуйте результаты, проведите, если необходимо, деление вверх, чтобы найти общий результат. Проверьте конгруэнтное согласие всех участнике в отношении этого общего результата.

5. Разбейте результат на части, чтобы найти области наибольшего и наименьшего согласия.

6. Начав с самых легких областей, продвигайтесь к согласию, используя следующие техники разрешения конфликтов:

Переговоры сбиваются

Замечание с курса, об уместности.

Конфликтующие

Деление вверх и вниз результаты.. к общему результату

Неопределенность.

Воспроизведение.

Недостаток информации.

"Как будто" и метамодель.

Тупики..

Что должно произойти?

Воспроизведение, как и согласие, достигается в каждой области и завершается в наиболее трудной из них.

 

В) Завершая переговоры:

1 Рамка воспроизведения.

2. Подвергните соглашение испытанию и проверьте конгруэнтность.

3. Присоединение к будущему.

4. Запишите соглашение. Все участники должны иметь подписанные копии.

Ответы:

1. Чай и кофе - напитки.

2. Рожь и кофе - товарные культуры.

3. Клиника и кофе - слова, начинающиеся с буквы к.

4. Наркотики и кофе - возбуждающие средства.

5.  Толокнянка и кофе - мочегонные средства.

Теоретические основы построения эффективных АСУ ТП тут

 





- Начало -  - Назад -  - Вперед -