d9e5a92d

Профессиональное выгорание


Среди нас есть люди, которые получают такое удовольствие от работы, что совершенно не могут жить без нее, а потому загружают себя по максимуму. Работа поглощает этих людей. Если вы никогда не задумывались над тем, трудоголик вы или нет, или, быть может, вы живете или работаете с трудоголиками, пройдите предложенный на с. 350 тест и выясните это.

Если вы ответите "да* больше чем на восемь вопросов, возможно, вы тоже трудоголик.

  Потребность в самореализации
Удовлетворенность работой
Раскрытие потенциала
Независимость Креативность Самовыражение
Возможность планирования своей работы Свобода в принятии решений, влияющих на работу Проявление креативности в работе Возможность роста и развития
  Потребность в признании
Удовлетворенность работой
  Ответственность Самоуважение Признание Достижения
Символы статуса Награды за заслуги Проблемная работа Совместное принятие решений Возможность продвижения
  Социальные потребности
Удовлетворенность работой
  Сотрудничество Принятие Любовь и симпатия Принадлежность к группе
Возможность общения с другими Командный дух Дружба с коллегами
  Потребность в безопасности
Удовлетворенность работой
  Безопасность личности и собственности Избегание риска Избегание вреда Избегание боли
Безопасные условия работы Старшинство Предельные выгоды Надлежащая сулервиэия Законы, программы и практика на предприятии
Физические потребности
Удовлетворенность работой
Пища
Одежда Кров
Комфорт Самосохранение
Приятные условии работы Адекватный заработок Периоды отдыха Устройства для охраны труда Эффективные методы работы

16.5. Потребности человека и возможность их удовлетворения на работе
Трудоголики могут быть разных типов. Нотон разделяет трудоголиков на два типа: карьеристы и компульсивно-зависимые [47]. Он предполагает, что трудоголики, вовлеченные в работу (с высокой загруженностью и низким уровнем обсес-сивности и компульсивности), прекрасно справляются со своей работой, удовле-
творены ею и проявляют мало интереса к деятельности, не связанной с работой. Компульсивные трудоголики (с высокой загруженностью и высоким уровнем об-сессивности и компульсивности) нетерпеливы и некреативны, потому плохо справляются со своей работой. Нетрудоголики (с низкой загруженностью и низким уровнем обсессивности и компульсивности) много времени посвящают своим личным делам и потому неуспешны в работе.
Скотт, Мур и Микели [48] по-другому подразделяют трудоголиков. Компуль-сивно-зависимые трудоголики настолько сконцентрированы на работе, что у них повышается уровень тревожности, стресса, а это приводит к неблагоприятным последствиям на физическом и психологическом уровне. Трудоголики-перфек-ционисты не могут позволить себе не справляться с работой, а потому подвергаются сильному стрессу, не получают удовлетворение от работы, что также ведет к физическим и психологическим последствиям.

Трудоголики, ориентированные на достижение, не зациклены на работе, а просто усердно трудятся, чтобы достичь хороших результатов, удовлетворенности жизнью, снижения стресса и хорошего здоровья.
Ласт, Спенс и Робине [49, 50] предлагают трудоголическую триаду: вовлеченность в работу, одержимость и удовольствие от работы. Трудоголики сильно погружены в работу и одержимы ею, но их уровень удовлетворенности работой низок. Энтузиасты характеризуются вовлеченностью в работу и им она нравится, но они не одержимы.

Энтузиасты это наиболее здоровые люди, данный стиль считается более удачным.
Чтобы справиться с трудоголизмом, попробуйте следующее.
1. Сконцентрируйтесь на том, что вам нравится делать больше всего, и попытайтесь найти способы прекратить или минимизировать занятия тем, что
вам не нравится.
2. Спросите себя: "Чем бы я мог заниматься бесплатно?" И потом попытайтесь направить свою работу по этому руслу.
3. Используйте свое время; не позволяйте ему использовать вас. Решите для себя, сколько времени вы отныне будете отводить на работу; затем сократите свое рабочее время до этого уровня. Например, вы собираетесь перестать работать в половине шестого вечера, договорившись с другом совершить небольшую пробежку в пять сорок пять.



Такие приемы позволяют трудоголикам встряхнуться и тем самым разнообразить свою жизнь.
4. Подружитесь с коллегами. Организуйте с ними позитивное времяпрепровождение.
5. Оставьте свободное время в вашем рабочем расписании. Например, если у вас каждые полчаса назначены рабочие встречи, попытайтесь перестроить свой график и назначать встречи каждые сорок пять минут.
6. Научитесь говорить "нет" новым требованиям к вашему времени. Если вам трудно это сделать, скажите, что вам нужно подумать над этим, и откажитесь позже,
7. Оформите рабочее место по своему вкусу, сделайте так, чтобы оно приносило вам удовольствие. Вы заслуживаете этого.
8. Попытайтесь не забывать о приятных моментах своей работы: удовольствие от выполненного задания, свобода и возможность быть полезным другим или что-то иное.
9. Усердная вовлеченность в работу подразумевает хороший объем отчетности о том, как вы работаете. Как можно переструктурировать вашу работу, чтобы она стала приносить вам больше удовлетворения?
Вдобавок к этим предложениям не забывайте о том, что трудоголикам нравится работать, а потому они могут не заметить того вреда, который причиняют себе. Их семьи страдают больше, чем сами трудоголики, потому что семье уделяется меньше времени, на их плечи ложится большее количество домашних хлопот из-за стиля работы трудоголиков. Чтобы предотвратить пагубное влияние трудо-голизма на семью, необходимо выделить время для семейных дел, чтобы "снять" трудоголика с телефона или отвлечь от решения трудовых проблем.

Выезд на природу будет удачной для этого возможностью.
Профессиональное выгорание
Слишком большое количество работы или частые фрустрации на работе могут привести к синдрому физического и эмоционального истощения. Этот синдром называется выгоранием. Профессиональное выгорание это "неблагоприятная реакция на стресс на работе, включающая в себя психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты. Более того, выгорание является основным фактором низкой профессиональной морали, частых прогулов и низкой производительности, физической болезни и дистресса, злоупотребления алкоголем и наркотиками,-конфликтов в семье и различных психологических проблем" [51].

Вот симптомы выгорания.
1. Ухудшение чувства юмора: неспособность смеяться каждый день в рабочих ситуациях.
2. Пропуск отдыхов и перерывов на обед: на протяжении длительного времени не хватает времени на чашечку кофе или ленч, чтобы восстановить силы.
3. Недостаток времени и отсутствие отпусков: необходимость для организации - неспособность отказаться работать в выходные дни.
4. Учащение жалоб на здоровье: усталость, раздражительность, мышечное напряжение, расстройства желудка, подверженность заболеванию.
5. Социальное отвержение: отгороженность от сотрудников, знакомых, членов семьи.
6. Изменение продуктивности: увеличение количества прогулов, опозданий, использование больничных и снижение эффективности деятельности.
7. Усиленное употребление алкоголя, транквилизаторов и других медикаментов, влияющих на настроение.
8. Внутренние изменения: эмоциональное истощение, снижение самооценки, депрессия, фрустрация и чувство "загнанности".
Трудоголик ли вы?
Варианты ответов: да, нет.
1. Встаете ли вы рано, несмотря на то, что поздно легли? Как сказал один консультант по менеджменту: "Я прихожу домой и работаю до двух ночи, затем просыпаюсь в пять утра и думаю: "О-о-о, как мне плохо!""
2. Если ваш ленч проходит в одиночестве, читаете ли вы или работаете во время еды? Роберт Мозес, специальный уполномоченный Нью-Йоркской долговременной парковки, считает, что ленч - это занудство, потому что приходится прерывать работу, чего он очень не любит. Его рабочий стол очень большой, настолько, что его можно накрыть для ленча.
3. Составляете ли вы список того, что нужно сделать каждый день? Ежедневники и исписанные календари - непременные атрибуты трудоголиков. На самом деле их основной способ времяпрепровождения, по наблюдениям доктора Элизабет Уэлан, эпидемиолога Гарвардского университета, может состоять в поиске потерянных списков!
4. Вам трудно "ничего не делать"? Было замечено, что Дэвид Махони, усердно работающий председатель компании Нортон Саймон (Norton Simon, Inc.), не смог заниматься трансцендентальной медитацией, потому что, по его мнению, невозможно сидеть без дела целых двадцать минут.
5. Вы энергичны и стремитесь к соревнованию? Президент Джонсон однажды спросил Дорис Кирнс, принимая ее в Белом Доме, энергична ли она. Кирнс ответила: "Я слышала, что вам достаточно пяти часов сна.

Мне же достаточно четырех, поэтому я даже энергичнее вас".
6. Работаете ли вы по выходным и в отпуске? В журнале "Working" Стаде Теркель написал, что президент Чикагской радиостанции работает, по его словам, дома по выходным. Но, добавил последний: "Когда я работаю по таким праздникам, как Рождество, Новый год



Содержание раздела