2. Начальник в уважительной форме подбадривает исследователя примерно следующими словами:
А что бы было, если бы это было возможно (вы были способны на это, вы заслуживали этого)?
Ведите себя так, "как если бы" это было возможно (вы были способны на это, вы заслуживали этого). Как вы это себе представляете?
Представьте себе, что вы уже справились со всеми сомнениями, на которых основано ваше убеждение, что это невозможно (вы не способны на это, вы этого не заслуживаете). Как изменились бы от этого ваши мысли, действия или убеждения?
3. Если исследователь находит другие возражения или препятствия, начальник продолжает, спрашивая: Если бы вы уже справились с этим затруднением, как бы вы действовали?
БАЗОВАЯ СТРУКТУРА УБЕЖДЕНИЙ
Лингвистическая структура убеждений
Основная цель наших убеждений и систем убеждений — связать глубинные ценности с другими областями нашего опыта и карт мира. Как указывалось ранее, убеждение успех дается тяжелым трудом связывает ценность успех с конкретным видом деятельности (тяжелый труд). В формуле успех зависит от везения та же ценность связана уже с другой причиной (везение).
Как показывают эти примеры, убеждения по сути своей являются выражением существующих взаимосвязей между различными элементами нашего опыта.
С лингвистической точки зрения, убеждения обычно выражены в форме вербальных моделей, известных как комплексные эквиваленты и причинно-следственные отношения (23). Комплексные эквиваленты представляют собой лингвистические модели, подразумевающие наличие равнозначности различных аспектов нашего опыта (А = Б или А означает Б). Обычно они используются для того, чтобы сформулировать ценности и установить тот факт, что некая ситуация соответствует или противоречит этим ценностям.
Примерами комплексных эквивалентов, отражающих наши убеждения, являются следующие высказывания: Нормальный пульс в состоянии покоя равен 60 ударам в минуту, Быть богатым — значит достичь успеха, Любить — значит ни о чем не жалеть.
23. Убеждения, как правило, выражены в форме комплексных эквивалентов или утверждений о причинно-следственных отношениях
Утверждения о причинно-следственных связях (характеризующиеся такими словами, как вызывать что-либо, делать чем-либо, вынуждать к чему-либо, приводить к чему-либо, иметь результатом что-либо и т. д. ) связывают ценности с другими аспектами нашего опыта. Подобные лингвистические структуры используются для того, чтобы определить причины и следствия конкретных ценностей. Классическое изречение Бенджамина Франклина Ранний отход ко сну и ранний подъем делают человека здоровым, богатым и мурым указывает на причины, ведущие к достижению определенных целей.
Выражения власть развращает или любовь исцеляет относятся к последствиям проявления конкретных ценностей.
Комплексные эквиваленты и обобщения, касающиеся причинно-следственных отношений, являются базовыми структурами, на основе которых мы строим свои карты мира.
Комплексный эквивалент
Комплексный эквивалент подразумевает, что мы говорим о двух или более переживаниях так, как будто они являются одним и тем же, или эквивалентны друг другу. Комплексные эквиваленты отдаленно связаны с критериальными соответствиями, однако существенно отличаются от них. Критериальные соответствия принимают форму сенсорного подтверждения определенной ценности или критерия. Они подразумевают разделение этой ценности или критерия на специфические показатели.
Комплексный эквивалент в большей степени является определением, чем процедурой обоснования, и по сути своей ближе к процессу бокового смещения. Комплексный эквивалент для конкретной ценности или критерия принимает форму другого обобщения или номинализации. В утверждении Его здоровье никуда не годится, он, должно быть, уже ненавидит самого себя говорящий подразумевает, что плохое здоровье эквивалентно ненависти к самому себе.
В его карте мира эти два переживания в той или иной мере являются одним и тем же (несмотря на то, что в реальности между ними может не быть никакой связи). Можно привести и такие примеры комплексных эквивалентов: Если человек думает или действует, выходя за рамки социальных норм, это значит, что он психически не уравновешен, Безопасность подразумевает возможность дать отпор враждебным силам, Если ты мало говоришь, это значит, что тебе нечего сказать.
Например, пациенты (и их семьи) склонны интерпретировать симптомы своих забоSеваний слишком негативно либо так, что болезненное проявление только усиливается.
С нашей точки зрения, проблема заключается не в том, чтобы установить правильный комплексный эквивалент. Важнее суметь найти такие интерпретации, которые давали бы новое видение ситуации, расширенную карту мира или новый способ мышления, отличный от того, которым была создана исходная проблема.
Причинно-следственные отношения
Восприятие причинно-следственных отношений лежит в основе наших моделей мира. Эффективный анализ, исследование и моделирование любого рода подразумевают определение причин наблюдаемых явлений. Причинами называются базовые элементы, ответственные за возникновение и существование того или иного явления или ситуации.
К примеру, успешное решение проблем основано на нахождении и проработке причины (или причин) отдельного симптома или ряда симптомов этой проблемы. Определив причину того или иного желаемого или проблемного состояния, вы определяете также точку приложения ваших усилий.
Например, если вы считаете, что причиной аллергии является внешний аллерген, вы стараетесь избегать этого аллергена. Полагая, что причиной аллергии является выброс гистамина, вы начинаете принимать антигистаминные препараты. Если же, на ваш взгляд, аллергия вызвана стрессом, вы постараетесь уменьшить этот стресс.
Наши убеждения относительно причин и следствий отражаются в языковом паттерне, в явной или скрытой форме описывающем причинно-следственные связи между двумя переживаниями или явлениями. Как и в случае с комплексными эквивалентами, на уровне глубинных структур подобные взаимосвязи могут быть точными или неточными. К примеру, из высказывания Критика заставит его уважать правила не ясно, как именно критическое замечание может заставить человека, о котором идет речь, развить в себе уважение к неким правилам.
Подобная критика может так же легко вызывать противоположный эффект. В этом высказывании опущено слишком много потенциально значимых звеньев логической цепочки.
Разумеется, это не означает, что все утверждения о причинно-следственных отношениях необоснованны. Некоторые из них вполне обоснованны, но не завершены. Другие имеют смысл только при определенных условиях.
Фактически утверждения о причинно-следственных отношениях представляют собой одну из форм неопределенных глаголов. Основная опасность заключается в том, что подобные утверждения чрезмерно упрощены и/или поверхностны. Но большинство явлений возникают в результате множества причин, а не одной-единственной, поскольку сложные системы (например, нервная система человека) состоят из множества двусторонних причинно-следственных связей.
Помимо того, элементы причинно-следственной цепочки могут обладать индивидуальной дополнительной энергией. То есть каждый из них наделен собственным источником энергии, и его реакцию невозможно предугадать. За счет этого система становится намного сложнее, поскольку энергия не может распространяться по ней автоматически.
Как указывал Грегори Бейтсон, если вы бьете по мячу, вы довольно точно можете определить заранее, куда он полетит, рассчитав угол удара, количество силы, приложенной к мячу, трение поверхности и т. д. Если же вы пинаете собаку — под тем же углом, с той же силой, на той же поверхности и т. д., — гораздо труднее угадать, чем закончится дело, поскольку собака обладает собственной дополнительной энергией.
Нередко причины оказываются менее очевидными, более широкими и систематическими по своей природе, чем исследуемое явление или симптом. В частности, причина спада производства или прибыли может быть связана с конкуренцией, управленческими проблемами, вопросами лидерства, изменением маркетинговых стратегий, изменением технологии, каналами коммуникации или чем-то еще.
То же справедливо для множества наших убеждений относительно объективной реальности. Мы не можем видеть, слышать или ощущать взаимодействие молекулярных частиц, гравитационное или электромагнитное поля. Мы можем только воспринимать и измерять их проявления.
Для объяснения подобных эффектов мы вводим понятие гравитация. Такие понятия, как гравитация, электромагнитное поле, атомы, причинно-следственные отношения, энергия, даже время и пространство во многом произвольно созданы нашим воображением (а не окружающим миром) для того, чтобы классифицировать и привести в порядок наш сенсорный опыт. Альберт Эйнштейн писал: