d9e5a92d

Управление подготовкой и обучением


Необходимо, чтобы сотрудники, вовлеченные в проект, говорили о применяемых методиках на одном языке. Кроме того, часто требуется по­вышение квалификации сотрудников по сбору информации (методикам интервьюирования и т.д.). Сотрудники должны также повышать квали­фикацию в области документирования административных бизнес-про­цессов с использованием выбранных методик и соответствующих средств компьютерного документирования. Кроме того, члены команды по улуч­шению процесса должны хорошо разбираться в методологии управления организационного изменения.

Обеспечение информированности отделов и сотрудников

Без сомнения, важно, чтобы все люди, вовлеченные в проект, получа­ли информацию о:

Структуре проекта

Квалификации других людей, вовлеченных в проект

Временных рамках проекта

Значении этих временных рамок для бизнеса, структуры организации и различных задач

Способе, которым осуществляется коммуникация в рамках про­екта

Причинах, по которым они были выбраны для участия в проекте

Степени вовлеченности в процесс принятия решения остальных участников

 

Важно, чтобы все участники проекта хорошо понимали, какое воз­действие на деятельность организации окажут результаты их работы. Это понимание может быть достигнуто в ходе одного или нескольких сове­щаний с участием команды по управлению проектом, контактных групп и команды по улучшению процесса .

 





Содержание раздела