Глава 1   Глава 2

Определение возможностей для улучшений


Причиной документирования процесса обычно становится потребность в проведении анализа административного бизнес-процесса. Причина анализа процесса и методика анализа не могут рассматриваться независимо (как указано в Главе 3). Эти два фактора являются основными соображениями при выборе методики документирования. Для проведе­ния анализа методики схематического изображения документации административного бизнес-процесса часто оказываются неадекватны. Должны быть осуществлены дополнительные мероприятия для получения и документирования данных, необходимых для проведения анализа.

Анализ состоит из трех следующих шагов:

A.           Проведение анализа

B.            Обсуждение результатов анализа с вовлеченными сотрудниками

C.            Предоставление отчета команде по управлению проектом

 





Содержание  Назад  Вперед