Глава 1   Глава 2   Глава 3   Глава 4

Эмпатия


Характеризуют как эмоциональное понимание. Она связана с умением поставить себя на место другого, учесть его состояние, мотивы поведения. Умение взглянуть на ситуацию и самого себя чужими глазами - важнейший компонент общей культуры руководителя. Возможны два способа реализации этого умения: идентификация и рефлексия.

Операционная система Linux. Передовая технология для всех тут

 





Содержание  Назад  Вперед