Примеры SMS-сообщений

1. 
   получение информации о лимите доступных средств по карте

Для получения информации о лимите доступных средств по карте необходимо сформировать и направить на специальный номер оператора мобильной связи (см. пункт 12) SMS-сообщение следующего формата:
01N...N, где "N...N" - последние X цифр номера карты, необходимые для отправки в запросах (см. пункт 2). Параметры 01 и N...N могут быть разделены символами ("#",".", "-", " ").
Вместо 01 могут быть указаны следующие слова:
ОСТАТОК БАЛАНС OSTATOK BALANS BALANCE
Примеры SMS-сообщений:
0112345;
01 12345;
BALANS 12345, где 12345 - последние 5 цифр номера карты.
! Для телефона, имеющего встроенную поддержку "Мобильного банка", необходимо последовательно выбрать следующие пункты меню в Вашем телефоне:

• Mobile bank;





• Сбербанк (Sberbank);


• Карты (Karty);


• Баланс (Balans);


• Карта, по которой должна быть запрошена информация (в виде аббревиатуры названия продукта и последних цифр номера карты, например: VISA12345).

В ответ Банк направляет на мобильный телефон держателя информацию в виде SMS-сообщения о:

• сумме доступных средств по карте в валюте счета карты с учетом лимита овердрафта (при его наличии);


• суммах доступных средств по карте с учетом лимитов на совершение операций в торговой/сервисной сети и на получение наличных денежных средств по карте в течение месяца, установленных держателем карты.

Ниже приведены формат и пример SMS-сообщения с уведомлением о лимите доступных средств по карте:

1. 
   получение информации об операциях по карте

Для получения информации об операциях по карте необходимо сформировать и направить на специальный номер оператора мобильной связи (см. пункт 12) SMS-сообщение следующего формата:
02N...N, где "N...N" - последние X цифр номера карты, необходимые для отправки в запросах (см. пункт 2). Параметры 02 и N...N могут быть разделены символами ("#",".", "-", " ").
Вместо 02 могут быть указаны следующие слова:
ВЫПИСКА ИСТОРИЯ VYPISKA ISTORIA HISTORY
Примеры SMS-сообщений:
0212345;
02 12345;
VYPISKA 12345, где 12345 - последние 5 цифр номера карты.
! Для телефона, имеющего встроенную поддержку "Мобильного банка", необходимо последовательно выбрать следующие пункты меню в Вашем телефоне:

• Mobile bank;


• Сбербанк (Sberbank);


• Карты (Karty);


• История (Istorya);


• Карта, по которой должна быть запрошена информация (в виде аббревиатуры названия продукта и последних цифр номера карты, например: VISA12345).

В ответ Банк направляет на мобильный телефон держателя SMS-сообщение с информацией о последних 5 операциях по карте, а также о сумме доступных средств по карте в валюте счета карты с учетом лимита овердрафта (при его наличии).
Ниже приведены формат и пример SMS-сообщения с уведомлением об операциях по карте:

1. 
   приостановка действия (блокировка) карты

Для приостановки действия карты (далее блокировки карты) необходимо сформировать и направить на специальный номер оператора мобильной связи (см. пункт 12) SMS-сообщение следующего формата:
03N...Nb где, "N...N" - последние X цифр номера карты, необходимые для отправки в запросах (см. пункт 2), “b”-цифра, определяющая код блокировки. "b" может иметь одно из следующих значений:
0 карта потеряна;
1 карта украдена;
2 карта оставлена в банкомате;
3 иное
Параметры 03, N...N, b могут быть разделены символами ("#",".", "-", " ").
Вместо 03 могут быть указаны следующие слова:
БЛОКИРОВКА BLOKIROVKA BLOCK
Примеры SMS-сообщений:
03123450;
03 12345 0;
БЛОКИРОВКА 12345 0,
что означает запрос на блокировку карты с последними цифрами номера карты "12345" по причине ее утери.
Рекомендуется сохранить в памяти своего мобильного телефона сообщение о блокировке карты. Это позволит Вам более оперативно заблокировать свою карту в случае ее утраты.
В ответ Банк направляет на мобильный телефон держателя следующее SMS-сообщение, содержащее код подтверждения блокировки (шестизначный цифровой код):

Для подтверждения блокировки карты держатель должен в течение 5 минут отправить в Банк SMS-сообщение, содержащее код подтверждения блокировки:
987654 (пример SMS-сообщения, содержащего код подтверждения блокировки)
! Для телефона, имеющего встроенную поддержку "Мобильного банка", для блокировки карты необходимо последовательно выбрать следующие пункты меню в Вашем телефоне:

• Mobile bank;


• Сбербанк (Sberbank);


• Карты (Karty);


• Блокировка (Blokirovka);


• Карта, которую необходимо заблокировать (в виде аббревиатуры названия продукта и последних цифр номера карты, например: VISA12345);

Выбор причины блокировки карты (подменю):

• Потеряна (Poteryana) карта потеряна;


• Украдена (Ukradena) карта украдена;


• В банкомате (V bankomate) карта оставлена в банкомате;


• Иное (Inoe) иное.

В ответ Банк направляет на мобильный телефон держателя следующее SMS-сообщение, содержащее код подтверждения блокировки (шестизначный цифровой код):

Для подтверждения блокировки карты держатель должен в течение 5 минут отправить в Банк SMS-сообщение, содержащее код подтверждения блокировки:
987654 (пример SMS-сообщения, содержащего код подтверждения блокировки).
После получения Банком правильного кода подтверждения блокировки карта блокируется и на телефон держателя направляется следующее SMS-сообщение:

В случае ошибки Банк направляет следующее SMS-сообщение:

В случае получения сообщения об ошибке блокировки карты необходимо либо повторить попытку блокировки карты через "Мобильный банк" либо как можно скорее позвонить по телефону Банка (8 495) 957-57-57 (круглосуточно) для блокировки карты оператором Банка.

Внимание!
После успешной блокировки карты через "Мобильный банк" необходимо в кратчайший срок позвонить в Банк по телефону (8 495) 957-57-57 (круглосуточно) и сообщить оператору Банка информацию об обстоятельствах утраты карты или иных причинах блокировки карты и следовать указаниям оператора.
Разблокировка карты, заблокированной через "Мобильный банк", возможна в отдельных случаях только после подачи письменного заявления о разблокировке карты в подразделение Банка по месту ведения счета карты. Решение о разблокировке карты принимает Банк в случае отсутствия попыток использования заблокированной карты, а также с учетом обстоятельств приостановки действия карты. Для выяснения возможности разблокировки карты Вам необходимо до подачи заявления о разблокировке карты позвонить по телефону (8 495) 957-57-57.

• Блокировка/разблокировка услуг "Мобильного банка"
• Выполнено успешно -платеж произведен
• Popravki po schetu - поправки по счету
• Предоставление информации об операциях по карте
• 07. Руководство пользователя для работы с системой Интернет-Банк

Содержание раздела

---