Искусство блефа


А кому охота платить штраф! и опытные водители уже давно взяли себе за правило жестко придерживаться трех принципов: сражаться до последнего; деньги я всегда успею отдать; "гаишник" - тоже человек. По отзывам работников автоинспекции, они чаще всего идут навстречу врачам, педагогам и пожилым людям. Их реже штрафуют, чаще отпускают. Отступают стражи порядка и перед теми людьми, которые ведут себя уверенно. Например, говорят:"Я нарушил правила - покажи мне фотографию, покажи видеосъемку, подтверждующую это."
Опытный водитель, которого остановили за нарушение, легко входит в любую выгодную для него роль.
Например, роль робкой жертвы:

  1. Да, виноват, да, мчался потому, что у жены случился сердечный приступ, вызвали платную "скорую", а заплатить оказалось нечем. Вот и поехал к знакомым за деньгами. Да, и вообще одни неприятности в жизни! Задумался над тем, как выбраться из этой задницы, ну и не заметил знака. Не штрафуй, помилуй хоть ты меня.

Жалкий, загнанный человек всегда вызывает сочувствие. И не исключено, что "гаишник" его отпустит.
Другая роль - в модели психологического доминирования. Главное при этом - не хамить и не угрожать инспектору. Наобо-
рот, с чувством собственного достоинства, своей значимости намекните ему, что мир тесен и вы вполне можете ему пригодиться. Посочувствуйте ему по-человечески, мол, не понимаете, как можно работать весь день на морозе или в такую невыносимую жару. Ведь запросто можно заработать простатит или варикозное расширение вен.

Ненароком вспомните, что своему соседу - тоже инспектору ГИБДД - с помощью своих связей помогли излечиться от простатита. Искренне сочувствие способно расстрогать инспектора.
Третья роль - рубаха-парень.

  1. Командир! Брат! Спасибо! Ты мне сейчас жизнь спас. Я за рулем чуть не заснул, а ты вовремя меня остановил!

Жмете руку, пересыпаете речь прибаутками или анекдотами, еще раз искренне благодарите. При таком натиске "гаишник" чаще всего хоть и понимает, что ваша судьба в его руках, но как откажешь такому веселому и благодарному парню!
Четвертая модель - начальник.
Когда вас останавливает инспектор, сразу предъявляете ему какую-нибудь солидную ксиву и проявляете небывалую энергичность:
Давай быстрее, командир! Спешу на встречу с министром. Деньги на кредитной карточке, с собой только мелочь.
И демонстрируете портмоне, в котором только мелкие деньги.
Пятая модель - забалтывание.
Это срабатывает в ситуации с неожиданным разворотом событий. Вы нарушили правила, вас останавливает инспектор и выражает желание не в меру строго наказать. У вас же совершенно отрешенное, озабоченное лицо. И вы ему вдруг впариваете:

  1. Товарищ лейтенант! У вас есть мобильный телефон? Надо срочно позвонить соседям - я газ не выключил. Все сгорит к чертовой матери! Нет телефона? А где поблизости есть? Как проехать? И вообще - как отсюда быстрее добраться до Марьино? Спасибо! Ну, я помчался?

Неординарность и непредсказуемость вашего поведения и на ходу придуманной ситуации мгновенно превращают сотрудника дорожной инспекции в вашего помощника.
Шестая модель - непробиваемый щит.

  1. Меня только что за мостом оштрафовал твой дружбан. Хоть режь
  1. денег уже нет!

И выворачиваете карманы, в которых только мелкие купюры, показываете пустой кошелек.
Седьмаяя модель - разрыв шаблона.

  1. Ну, все! Все совпадает, все так, как Верка говорила! Приеду домой - убью ее! Это она на меня порчу навела. Третий раз сегодня штрафуют! Ведьма чертова - убью!

Восьмая модель - самовзвинчивание.

  1. Весь город в колдобинах! Опять машину чинить! Перестроечники хреновы - никто за городом не следит, одна похвальба! Опять колесо полетело!

Разумеется, сотрудники ГИБДД тоже не лыком шиты. Но противостоять всем этим манипуляторским приемам не всегда удается. Чтобы не попасться на удочку ловкачей-водителей, нужно использовать техники защиты.

Самые надежные способы - самые простые.
Правило первое: не переходить на общение с водителем, как человек с человеком. Строго придерживаться ролевых стандартов: вы - инспектор, он - водитель.
Второе: воздействовать на психокомплекс вины.

  1. Ты превысил скорость, проехал на красный свет и только случай отвел тебя от беды. Ты видел - там дети дорогу переходили? Ты же мог проехаться по людским судьбам. У тебя у самого-то дети есть? А теперь представь, что ты потерял ребенка только из-за того, что кто-то допустил такую халатность.


Третье: воздействовать на комплекс мужественности (женственности).

  1. Ты мужик или может тебе бантик на машину приклеить? Что ты крохоборничаешь? Виноват - заплати штраф!

Теперь, наученные опытом, работники автоинспекции все чаще используют диктофон для записи разговора с нарушителем.
Непросто иногда складываются и наши отношения с милицией. Защитники порядка, стражи закона при каждом удобном случае тоже умело пользуются нашими психокомплексами, нажимая на страх, растерянность, неуверенность, чувство вины, мести, мужественность (женственность).
Уже все мы прекрасно знаем, что с задержанными обычно работают два следователя: жесткий и добрый. Точнее - якобы жесткий и якобы
добрый. И все равно мало кому удается устоять перед их натиском, даже если вы не виновны.
Вопросы задержанному обычно задаются веером, и при этом отслеживается его реакции. Ловятся малейшие расхождения в ответах, нюансы речи.
Вопросы обычно конкретные: что? где? когда? почему? с кем? как?

  1. Ты на той квартире был?
  1. Был.
  1. А помнишь, какой там телевизор?
  1. "Сони".
  1. А сколько было времени - помнишь?
  1. Одиннадцать часов.
  1. А холодильник там был?
  1. Был.
  1. Да нет там никакого холодильника! И ты там не был.

Но это не факт, что они там были.
Часто используется блеф.

  1. Да мы и так о тебе все знаем. От тебя требуется только формальность - поставить подпись на этой бумаге.

У тебя дома жена плачет, детки папу домой ждут. А ты здесь сидишь. Да тебя все сдали, как стеклотару за рваный рубль. Твои все подельщики уже раскололись.

А ты все героя из себя корчишь. Тоже Шварценеггер выискался! А кому это надо?
Иногда даже привозят домой под каким-либо предлогом, и там уже "грузят": "Хочешь дома остаться - с детками, с женой? Ставь подпись -
и дело с концом!"
Как защититься от подобного рода приемов?
Первое.
Во всех ситуациях сохранять спокойствие, демонстрировать уверенность, стойкость.
Второе.
Использовать технику "детектор лжи", чтобы отличить блеф от правды.
Третье.
Использовать технику "толстокожести", чтобы достойно держать психологический удар.
Четвертое.
Давать как можно меньше информации. Отвечать неопределенно -"не знаю", "не помню","плохо себя чувствую - ничего вспомнить не могу".
Пятое.
Ничего не подписывать. Но при этом отслеживать все промахи сильной стороны. Впоследствии это можно использовать для защиты своих интересов: там не проведена экспертиза, там нет моей попись, там число не указано и т. д.
Глава девятнадцатая
ИСКУССТВО БЛЕФА
Блеф то же, что Новый год. Хоть и понимаешь, что с первого января ничего не изменится, но все равно хочется верить, что на этот раз он тебя не обманет.
Суждение известного кутюрье
Часто ли вы становитесь жертвой открытого обмана? Если вам не изменяет здравый смысл - то вряд ли.
А сознайтесь хотя бы себе- ловитесь ли вы на удочку изощренного блефа? Наверняка! И скорее всего дело не в вашей наивности или безнадежной глупости.

Просто блеф - одна из естественных составляющих нашей жизни. Представьте себе пищу без приправы. Пресно!

Но добавьте в нее соли и немного специй - и прорежется поистине волчий аппетит. И не только еда, но и жизнь покажется такой, что облизнешься. Прорежется аппетит к жизни!
Каждый из нас имеет врожденную склонность к блефу. Может, это даже самая яркая краска инстинкта самосохранения. Ведь все мы хотим произвести на окружающих то впечатление, которое нам выгодно.

И самое простое средство в таких случаях, конечно же, блеф. Пальма первенства в этом деле принадлежит кутюрье, политикам, адвокатам, целителям, колдунам.
Что же такое блеф по своей сути? Это всего лишь заведомое преувеличение, приукрашивание, рассчитанное на легковерие воспринимающей стороны, на создание выгодного впечатления.
Конечно, можно его трактовать и жестче, как действие, вводящее в заблуждение относительно действительных обстоятельств. Но исполнители обычно бывают столь виртуозны, что поневоле вызывают восхищение независимо от того, бывают они разоблачены или нет. Вспомните Хлестакова, графа Калиостро или Остапа Бендера.

Впрочем, зачем далеко ходить за примерами.
Лет пять тому назад в русском квартале Нью-Йорка открылся "салон магии" самого Григория Распутина. Ну, конечно, не восставшего из праха великого старца, а как оказалось его правнука. Умелая реклама сделала свое дело, и вскоре популярность новоявленного Распутина затмила славу многих местных психоаналитиков. Для вящей убедительности молодой колдун демонстрировал посетителям собственноручно нарисованное генеалогическое древо, наглядно доказывающее его происхождение от знаменитого царского наперсника и пророка.

Погорев на неудавшемся излечении тяжелобольного, маг перекочевал в Лос-Анджелес и успешно продолжил раскрутку своего "бендерленда" под названием салон магии.



Содержание  Назад  Вперед