Условия премирования персонала
Показатель |
Условия |
Количество изготовленной продукции |
Отсутствие случаев несвоевременной доставки продукции |
Качество продукции |
Отсутствие возврата из-за несоблюдения требований к качеству продукции (услуг) |
Сокращение срока ремонта |
Отсутствие замечаний по качеству и срокам ремонта |
Выработка на одного работника в месяц |
Обеспечение неснижаемого запаса товаров по количеству и ассортименту |
В зависимости от данных условий разрабатывается шкала премирования, которая устанавливает, кому, при каких условиях и в каком размере начисляются премиальные выплаты. Для этого составляются таблицы премирования, в подлежащем и сказуемом которых указываются соответствующие показатели премирования, а в матрице идут размеры премирования: в абсолютном или относительном, равном или прогрессивно изменяющемся, линейно или функционально возрастающем значении.
Чем ближе группа сотрудников к конечному результату, тем шире должен быть диапазон ее премирования. Скажем, у секретарей диапазон премирования может быть от 90 до 110 % выполнения условий премирования, у руководителей - от 50 до 150 %.
У системы премирования существует свой порог чувствительности. На Западе принято считать, что премия в 5 % от оклада - это хорошая премия. Для России премия в 10-20 % от оклада - это минимальная выплата, воспринимаемая сотрудниками без обиды, что связано с низкими окладами и неустойчивой динамикой системы компенсаций.
Источник премирования
Источники премирования могут быть различными. Наиболее традиционными источниками являются: фонд оплаты труда, прибыль компании, экономия фонда оплаты труда, получение дополнительной чистой прибыли, экономия оборотных средств, сырья, материалов, топлива.
Ситуация для обсуждения
Компания "Бриз" 8 лет на отечественном рынке занимается розничной реализацией оргтехники и компьютеров. Трудности первых лет становления бизнеса благополучно преодолены, и сейчас реализация развивается достаточно успешно, что позволяет руководству компании подумывать о расширении бизнеса.
Компенсационная система компании включает: фонд оплаты труда (основной и гарантированный доход каждого сотрудника при условии добросовестной работы и выполнения обязанностей в полном объеме), фонд стимулирования труда (для дополнительной мотивации ответственности каждого сотрудника и его лояльности к компании) и социальный пакет.
Элементами фонда оплаты труда являются:
Страховой фонд создается для предотвращения нанесения сотрудниками убытков компании путем ежемесячного отчисления от 10 до 20 % всех выплат сотруднику до накопления суммы не менее 3-кратного размера месячного оклада. Страховой фонд выплачивается сотруднику после увольнения за вычетом сумм нанесенного убытка. Основаниями для начисления взысканий являются: нарушение трудовой дисциплины; невыполнение должностных обязанное-
тей; несоблюдение правил корпоративной этики; нанесение материального ущерба компании; разглашение конфиденциальной информации и действия, повлекшие упущенную выгоду. Фонд стимулирования включает:
Экономическая премия устанавливается по измеряемым критериям, определенным для каждой должности, в зависимости от экономических показателей работы сотрудника. Она определяется руководителем подразделения по установленной формуле и выплачивается с ближайшей зарплатой (в начале следующего месяца по итогам работы в предыдущем месяце). Основанием для начисления является решение коммерческого директора на основании служебной записки от руководителя подразделения.
Административная премия устанавливается в зависимости отличных показателей работы сотрудника (качество, личный вклад в выполнение общих задач, творческий подход) при условии добросовестного выполнения должностных обязанностей и отсутствии нарушений трудовой дисциплины. Верхний предел премии по каждой должности устанавливается в штатном расписании по неизмеряемым критериям. Для сотрудников сумма определяется руководством подразделения, для руководителей подразделения - руководством компании на основе представленных отчетов по работе подразделения.
Административная премия выплачивается пропорционально отработанному времени в начале следующего месяца при сдаче табеля учета рабочего времени.
Премия за участие в проектах - единоразовая, и ее размер определяется исходя из важности и прибыльности проекта для компании.
Премией за выдвижение идеи, проекта (поощрение инициативы) вознаграждается внесение сотрудником предложения по оптимизации бизнес-процессов, обеспечивающее повышение эффективности работы компании. Премия единоразовая, рассчитывается исходя из важности идеи и ее прибыльности.
Социальный пакет включает оплату больничных листов, отпусков, использование личного автотранспорта в служебных целях, дотации на обеды, оплату медицинских услуг, оплату спортивных программ, оплату обучения и материальную помощь.
Контрольные задания
Проанализируйте эффективность данного компенсационного пакета. Выполняет ли он функции стимулирования трудовой деятельности персонала в полном объеме, соответствуют ли его элементы сфере бизнеса компании?
Что вы предложили бы изменить?
5.3. Социальная мотивация персонала
Социальный пакет компании включает как мотиваторы, требующие инвестиций компании (бенефиты), так и мотиваторы, не требующие таковых. В зависимости от компании распределение тех или иных социальных выплат и льгот производится как адресно, в зависимости от трудового вклада или уровня должности, так и безадресно, независимо от вклада и должности.
Бенефиционная система - та система, которая требует инвестиций компании. В ней выделяют мотиваторы, распределяемые, как правило, независимо от трудового вклада или грейда должности, - группа А и зависящие от них - группа Б.
Дополнительное стимулирование персонала в компаниях
Формы дополнительного стимулирования |
Среднее значение по 12 компаниям (в % от числа опрошенных) |
Премия по итогам года |
36 |
Премия за проект |
33 |
Медицинские планы |
10 |
Туристическая поездка |
23 |
Оплата обучения |
15 |
Страховая программа |
18 |
Оплата питания |
15 |
Иное |
6 |
Перечень льгот, предоставляемых в России сотрудникам
иностранных и российских компаний в 2001 г.
(в % от общего числа компаний, участвующих в обзоре)
Перечень льгот |
Иностранные компании |
Российские компании |
Медицинская страховка для членов семьи |
31 |
29 |
Предоставление дополнительных отпускных |
33 |
7 |
Страхование жизни |
45 |
14 |
Страхование жизни членов семьи |
3 |
- |
100 %-ная оплата больничных листов |
48 |
14 |
Компенсации по переезду/переводу |
54 |
4 |
Оплата использования мобильного телефона |
58 |
76 |
Оплата питания (обеды) |
67 |
57 |
Возможности обучения и развития карьеры |
74 |
88 |
Медицинская страховка |
80 |
57 |
Предоставление автомобиля |
100 |
71 |
Предоставление кредитов, ссуд |
20 |
100 |
Скидки на товары/услуги компании |
26 |
43 |
Доставка в офис и домой транспортом компании |
9 |
- |
Членство в спортивных и общественных клубах |
28 |
18 |
Пособия и выплаты в США
Выплата пособий является непрямой формой оплаты труда, способствующей улучшению качества работы и повышению уровня жизни сотрудников. Кроме того, наличие пособий обеспечи-
вает рост мотивации и оздоровление морального климата в коллективе. Некоторые виды пособий гарантированы законодательством. Как правило, они составляют 25 % от общего объема.
Работодатель обязан обеспечивать выплату данных пособий своим сотрудникам. Пособия для сотрудников, как правило, являются издержками организации, обеспечивающей их выплату. Подсчитано, что различные виды пособий (в том числе и не гарантированные законодательством) составляют примерно 40 % от общего объема оплаты труда. Влияние пособий на издержки работодателей иногда настолько значительно, что зачастую расходы, связанные сих выплатой, перекладываются на плечи наемных работников. Выплата пособий сотрудникам более дорога для нанимателей в промышленных отраслях экономики по сравнению с непроизводственными отраслями.
Макроэкономическая конъюнктура также оказывает существенное влияние на размеры пособий, выплачиваемых наемным работникам.
ПОСОБИЯ, ГАРАНТИРОВАННЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ
Социальное страхование |
Социальное и медицинское страхование - это две правительственные программы, которые |
финансируются за счет работников и работодателей. |
Данное пособие, как и другие виды страхования, выплачивается за счет соответствующих налоговых |
отчислений. Осуществление программы социального страхования контролируется правительством. |
Социальное страхование осуществляется как за счет работодателя, так и за счет наемных |
работников. Работодатель обязан отчислять на нужды социального страхования суммы, |
эквивалентные отчислениям его наемных работников. Наемные работники получают помощь в |
рамках программы социального страхования в случае выхода на пенсию или потери |
трудоспособности. Основным предназначением сбциального страхования является обеспечение |
минимального гарантированного дохода для работников промышленных и государственных |
учреждений. В последнее время сфера применения программы социального страхования |
значительно расширилась. |
Сейчас социальное страхование включает в себя выплаты за временную потерю трудоспособности |
вследствие производственных травм, компенсации родственникам погибших на производстве, а |
также другие виды компенсаций. Поскольку значительная часть зарплаты каждого работника |
изымается на выплату таких пособий, большинство людей воспринимают их как налоги, а вовсе не |
как выплаты. Размер тех сумм, которые работодатель обязан выплачивать работникам, позволяет |
сделать вывод, что это действительно выплаты. |
Люди, владеющие собственным бизнесом, обязаны не только платить зарплату рабочим, но также |
выделять суммы, которые были бы достаточными для ухода за рабочим. |
Работники выплачивают приблизительно 7,65 % своих доходов, чтобы получать такие пособия, 6,2 % |
из первых 61 200 долларов идет на социальное страхование и 1,45 % - на медицинское страхование. |
Социальное страхование и медицинское страхование обеспечивают выплату работнику четырех |
видов пособий. |
1. Пенсионное пособие - ежемесячные выплаты пенсионерам со дня ухода на пенсию до смерти, |
обычно эквивалентно 1/3 дохода до ухода на пенсию. |
2. Пособие по инвалидности - люди, которые признаны полностью недееспособными, могут |
получать пособия по социальному страхованию еще до достижения пенсионного возраста. |
3. Пособие по потере кормильца - выплаты семье работавшего, если он/она умер. |
4. Пособие медицинского страхования - после 65 лет или через два года после потери |
трудоспособности ушедший на пенсию работник может получать пособие по медицинскому |
страхованию. |
Страхование безработицы |
Это другой вид - страхование, выплаты по которому осуществляются человеку, потерявшему работу. |
Для получения права на выплаты по данному виду страхования, человек должен быть уволен из |
организации, подпадающей под действие данной программы. Пособие по безработице выплачивается |
в течение 26 недель с момента увольнения. Обязательным условием выплаты пособия является |
готовность безработного в любое время поступить на предложенную ему работу. Размер пособия по |
безработице варьируется в различных штатах, как правило, он рассчитывается на основании последней |
заработной платы безработного. Работодатели не обязаны выплачивать пособия по безработице тем, |
кто был уволен за несоответствие должности или уволился по собственному желанию. |
Компенсация по потере трудоспособности |
Согласно федеральному законодательству, а также законодательствам всех штатов каждый наниматель |
обязан обеспечивать данный вид страхования для своих сотрудников. Данная компенсация |
выплачивается за доход, потерянный сотрудником вследствие получения производственных травм и |
является одной из разновидностей программы социального страхования. |