Глава 1   Глава 2

Отладка. Устранение помех 7


 

Ясно, что я говорю здесь о человеке, который способен пол­ноценно трудиться. Более того, все отрицательные примеры я считаю примерами психических болезней, которые надо лечить. Вот почему вопрос о плохих работниках для меня — это вопрос для психотехников.

Поэтому мною под именем «здоровый человек» имеется в виду не только телесное здоровье, но и отсутствие психических помех работе именно на этом месте. Разобраться с этим для пси­хотехника — несложно. По крайней мере, понять — есть помехи или нет. Вылечить, может быть, гораздо сложнее. И часто проще заменить сумасшедшего работника на другого, пока тот лечится.

Для людей же, психотехникой не владеющих, определить больного можно только сравнением с другими работниками на сходных местах. Если твой работник работает плохо, и дело не делается, а ты знаешь, что где-то, кто-то справляется с такой же работой, задайся вопросом: а этот, который справляется, слу­чайно не одержимый? Не помешанный на этой работе?

И если ответ будет: нет, нормальный человек, — значит, твой работник нуждается в лечении, а ты — в новом работнике.

Если же в отношении того, кто справляется, появится ощу­щение, что он несколько помешан на своем деле, за счет чего и справляется, прими, что справиться с этой работой можно од­ному человеку плюс небольшое помешательство. Иначе говоря, твоему работнику нужно давать помощника.

Итак, отладка предприятия идет до тех пор, пока ты не по­чувствуешь, что на сегодняшний день ширина твоей жилы дос­таточна. И у всех работников или только одна должностная обя­занность, или же несколько, но они довольны компенсацией и работают с удовольствием.

После этого отладка будет идти только как приспособление предприятия к меняющимся внешним условиям.

Основным орудием отладки предприятия для Управляющего оказывается прикладная психология и психотехники. На том пред­приятии, которое может себе позволить содержать штат психо­техников, их количество подбирается само по мере работы и определяется просто достаточностью для отладки всех участков.

Можно считать, что Управляющий на предприятии является главой отдела психотехников или главным психотехником.

Сами психотехники должны быть закреплены за определен­ными службами и постоянно докладывать Управляющему о со­стоянии дел в их службах.

Естественно получается, что устройство службы психотехни­ков должно соответствовать устройству всего предприятия. И тут особо важно, чтобы в устройство службы психотехников, как и в устройство предприятия, входил Отдел заказчиков. Об этом я хочу сказать особо.

Обычно подобные отделы называют отделами по работе с заказчиками. От этого стоит отказаться, потому что за этим на­званием стоит уже вполне сложившийся образ определенного отношения к заказчикам и определенных действий, которые надо делать.





- Начало -  - Назад -  - Вперед -