Методы оплаты
Принимаются практически все основные виды пластиковых карт, Western Union, MoneyGram, Neteller, Evocash, E-gold, E-bullion, EZCMoney, 1-Pay, ACH Transfer, банковский перевод, чеки, банковский драфт, E-gold, GoldMoney.
Безопасность операции на сайте.
Все входы и выходы информации с сайта - страницы захода на счет, ввода и вывода средств защищены SSL протоколом. Система получила аттестат Thawte SSL Web Server Certificates. Вы можете проверить действительность сертификата нажав на линк в любой форме ввода внешней информации на сайте. Система не хранит номера кредитных карт в системе. Проводится постоянный мониторинг всех операций и функций сайта.
Минимальный лимит при открытии счета
Минимальная сумма взноса зависит от вида платежа, например, с e-gold - $10, а с кредитной карты - $5.
Максимальный лимит на счете
Максимальный лимит суммы торгов в день составляет $15,000. Сумма средств на счету не должна превышать $25,000.
Депозиты в рублях
Трансакции на сайте принимаются о совершаются в трех валютах : в долларах США, в английских фунтах и евро. Рублевые депозиты не принимаются.
Карточный счет в рублях(или другой валюте отличной от той, которая принимается на сайте), как пополнить счет с этой карты?
Если карточный счет в рублях (или другой валюте, которую не принимают на сайте), то Вы можете при заполнении формы на сайте указать сумму в долларах, и ваш банк при переводе денег просто конвертирует соответствующую сумму в рублях в доллары.
Регистрация новой карты для пополнения счета?
Вышлите на support@betmarket.ru либо на факс +35621316105 (факс на Мальте) копии обеих сторон вашей прежней пластиковой карты и копию вашего паспорта или водительского удостоверения, новая карта будет зарегистрирована на вашем счету. После того, как карта будет зарегистрирована в системе, необходимо внести небольшой депозит с этой карты, после чего система зарегистрирует ее на вашем счету.
Что такое XAD?
В связи с международной геополитической нестабильностью, значительной девальвацией курса доллара против основных валют, а также для общего расширения возможностей трейдеров по управлению средствами на счетах, на сайте введен валютный сегмент - XAD (золото). Вы можете заключать сделки и хранить остатки на счетах в четырех валютах: USD, EUR, GBP, XAD. 1 XAD = один дециграм золота (0.1 г) Снятие средств с сегмента счета, номинированного в XAD, будет производиться в USD по текущему курсу американского доллара к золоту.
Пополнение реального счета
Вам предложено несколько способов пополнения счета, среди них - e-gold, goldmoney, nochex, western union, кредитная карта, банковский перевод тд. Для подробных инструкций по каждому методу и по осуществлению перевода зайдите в раздел ‘Ставки’ -> ‘Кассир’.
Не могу найти раздел «Кассир». Где он?
Если, по какими-либо причинам, Вы не можете обнаружить раздел «Кассир» на сайте, пожалуйста, войдите на ваш счет и нажмите «Пополнить счет» на первой странице вашего счета (сразу под вашим именем).
Реквизиты для перевода через Western Union и банковского перевода
Реквизиты для Western Union находятся в разделе «Кассир». Для получения банковских реквизитов, пожалуйста, обратитесь на support@betmarket.ru
Сколько времени занимает банковский перевод?
Это зависит от вида перевода и банка. В среднем, перевод из стран СНГ занимает около 3-7 рабочих дней. Поступления проверяются ежедневно, и ваш платеж будет начислен на ваш счет сразу после поступления на банковский счет системы.
Можно ли вносить средства разными методами?
Конечно, Вы можете вносить средства несколько раз и использовать при этом разные методы платежа. Но обратите внимание, что внеся средства кредитной картой, снятие средств может быть сделано только на ту же самую кредитную карту.
Почему я не могу снять деньги на Western Union?
Ваш перевод, возможно, не будет осуществлен, если снятие/внесение средств Вы осуществляли другими методами. Продолжайте снимать деньги тем же методом, так как мы предпочитаем проводить снятия на WU для клиентов, которые используют WU и для пополнения счета.
Как долго проходит перевод на e-gold?
Перевод средств с вашего счета на e-gold осуществляется автоматически и может быть выполнен в течении нескольких минут.
Минимальная сумма для снятия со счета
Минимальная сумма для снятия средств зависит от метода. Например, для e-gold например минимума не существует. Информация для других способов вывода средств со счета расположена в разделе Кассир.
Авторизационный и SMS код для снятия денег и зачем он нужен?
Получение авторизационного кода - это одна из мер безопасности, предпринимаемых на сайте. Получив его, Вы тем самым подтверждаете, что Вы и есть владелец счета, что предотвратит ваш счет от попыток снятия средств кем-либо еще. Процедура одноразовая, при первом снятии денег со счета. Вышлите запрос на получение кода на support@betmarket.ru, в письме также сообщите логин ID вашего счета и Вам вышлют код в кратчайшие сроки
Mystery Digits и где их взять?
Подобные меры принимаются только для того, чтобы максимально обезопасить вашу работу на сайте. Подтверждая ваш депозит с кредитной карты, Вы тем самым подтверждаете, что именно Вы являетесь владельцем карты и данного счета.
Эта процедура - одноразовая. Необходима только при первом депозите с кредитной карты. Mystery digits – это две последние цифры (в центах) из суммы, снятой с вашей карты.
Например, если сумма вашего депозита была 50 долларов, то, при первой депозите на счет, с вашей карты будет снято меньше, то есть $49.ХХ, где ХХ – это и есть цифры, которые вам нужно ввести. Для того, чтобы узнать точную сумму, снятую с вашей карты, свяжитесь с банком, выдавшим вам карту для получения банковского баланса. Как еще один выход, вышлите системе копии обеих сторон вашей пластиковой карты и копию вашего паспорта или водительского удостоверения, и система подтвердит mystery digits за вас. Вы можете либо выслать их нам по факсу: +35625401037, либо сосканированные копии по электронной почте. Эту процедуру необходимо пройти только один раз.
Где нужно вводить мои mystery digits?
Для того, чтобы подтвердить ваши mystery digits вам нужно сделать следующее:
Войдите на ваш счет.
Нажмите ‘Счета’ (слева в меню вашего счета)
Выберите валюту, соответствующую валюту вашего депозита, из выпадющего меню наверху, в разделе ‘Счета’, выберите большее количество дней для отображения (в зависимости от того, когда был осуществлен депозит) из следующего выпадающего меню рядом и нажмите GO.
Нажмите на линк в центре.
При депозите с кредитной карты, система требует ввести CV2 номер в форме, что это?
CV2 - это три последние цифры из набора чисел на оборотной стороне вашей карты (обычно напечатаны черным).
Я вносил деньги с Master Card, а теперь система не позволяет их снять на эту карту?
В связи с изменением правил Master card, больше не принимаются снятия денег на этот тип карт. Попробуйте снять деньги на другую карту (если есть). Для того, чтобы система разрешила снять деньги на другую карту, напишите на support@betmarket.ru, и система зарегистрирует вашу карту на вашем счету, после этого внесите депозит с этой карты, а потом система разрешит вам снимать на нее деньги со счета. Если другой карты у вас нет, то сообщите системе и вам разрешат снять деньги любым другим способом.
Подарочные сертификаты и как ими пользоваться
Вы можете «подарить» сертификат любому пользователю в системе или использовать для перевода средств с одного счета на другой. Также Вы можете обналичить на свой счёт «подареный» вам сертификат. Для того, чтобы переслать деньги на другой счет или подарить их другому пользователю, вам нужно войти на свой счет, войти в секцию Кассир и выбрать «Снять деньги со счета». Затем в таблице с перечисленными способами снятия денег выберите «Подарочный сертификат». Выберите сумму для снятия со счета и затем выберите «Получить подарочный сертификат», и Вы получите номер вашего сертификата. Этот номер Вы можете передать по e-mail, почте, телефону или другим способом любому человеку, имеющему счет в системе, которому Вы хотели бы передать/подарить эти деньги. Таким же образом Вы можете перевести деньги самому себе с одного счета на другой свой счет в системе.
Для обналичивания Подарочного сертификата – просто войдите в секцию Кассир, выберите «Пополнить счет» и выберите опцию «Подарочный сертификат». Затем просто введите номер подарочного сертификата. Заметьте, что Вы можете пополнять свой счет с помощью подарочного сертификата только на том сайте, на котором он был выдан. У подарочных сертификатов неограниченный срок действия.
