Будницкая О. - Private Banking на региональном уровне
23 — 24 мая, в Самаре, в гостинице Renaissance Samara Hotel прошла первая региональная конференция "Потенциал рынка Private Banking и VIP-обслуживание клиентов". Организатором выступила компания "Технология Успеха".
На сегодняшний день рынок банковских услуг представляет огромную значимость как для общей экономики страны, так и для большинства общественных процессов. Несмотря на сильную конкуренцию в банковском секторе, региональное развитие остается на низком уровне. Сложность предоставления комплексных услуг и несовпадение целевых банковских сегментов было и на данный момент является основной проблемой региональных филиалов.
Эта проблема наносит значительный ущерб российской экономике. Не секрет, что малый и средний бизнес успешно развивается и растет за счет регионов, а с ними увеличивается и количество богатых и состоятельных людей, которые хотят инвестировать свои капиталы в надежные банки.
По оценкам экспертов, за прошедший год число богатых россиян, проживающих в регионах, стремительно увеличилось. В свою очередь, они не стремятся обращаться в московские филиалы, а хотят, чтобы их обслуживали в регионах. В этот момент они сталкиваются с проблемой отсутствия VIP-обслуживания в регионах, чаще их ждет минимум предлагаемых услуг, оставляющих желать лучшего.
Таким образом, основной задачей для региональных банков является развитие Private Banking (PB) и освоение новых банковских продуктов, что представляет огромную перспективу для обслуживания этого высокодоходного сегмента.
Именно по этой причине проведение подобных конференций представляет интерес для банков и управляющих компаний, работающих на сегодняшний день на территории России. Пока региональный рынок окончательно не поделен на сегменты, есть возможность продвинуть и развить новые услуги, в том числе Private Banking.
"Региональные филиалы — доноры средств и первоосновная возможность продвижения и развития Private Banking, это перспектива позиционирования Российского PB: филиалы против головного офиса", — говорит Алексей Гусев, спикер конференции, главный эксперт Российской Академии Госслужбы при Президенте, заместитель директора Департамента по обслуживанию физических лиц банка "Глобэкс". Он же является автором первой в России книги, посвященной данному направлению, "Управление капиталом: перспективы российского Private Banking".
Более удобных и выгодных условий, для того чтобы региональный клиент почувствовал реальную разницу в обслуживании, не стоит даже создавать. Специфика PB таков, что с клиентом должен работать не только топ-менеджер, но и руководитель.
В случае смены или ухода топ-менеджера гарантия уверенности ложится на самого руководителя — клиент не уходит и остается доволен обслуживанием филиала.
Основную идею конференции "Потенциал рынка Private Banking и VIP-обслуживание клиентов" максимально раскрыли более 12 докладчиков. Были рассмотрены подходы к построению организационной структуры для развития PB по мнениям банков и консалтинговых агентств.
Все изложенные доклады способствовали обмену опытом участников конференции, а это представители более 30 ведущих банков и банковских систем.
Все рассмотренные в ходе конференции аспекты даже не возможно перечислить. Остается надеяться, что подобные мероприятия еще неоднократно будут проводиться, тем самым, развивая такое перспективное направление как Private Banking.
- 02. АССИМИЛЯЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ РЕГИОНА
- Укрупненная оценка земельным ресурсам
- Интенсивностьантропогенного воздействия на экосистему
- 03. Государственное управление социально-экономическим развитием региона
- Формы и методы управления социально-экономического развития города
