Глава 17. Способная ученица
Мишель Лабросс
Ист - Хартфорд, Коннектикут
«Богатый Папа» спас мне жизнь», - сказала я Шэрон Лектер, когда я познакомилась с ней в этом году, на собрании Организации женщин - президентов, и это была чистая правда.
К тому времени часть книг серии «Богатый Папа» я прочитала, а часть прослушала в записи. Главное, в чем они мне помогли, - это собраться с духом и отбросить волнения по поводу оплаты счетов, что в корне изменило ситуацию, так как теперь я могла полностью сфокусироваться на построении бизнеса. Когда вы полдня ломаете голову над тем, как умиротворить агентов по взысканию долгов, трудно сосредоточиться на поиске наилучших вариантов развития бизнеса. -
Кроме того, в книгах серии «Богатый Папа» подчеркивалось значение разработки производственных схем и разделения ответственности между исполнителями. До знакомства с этими книгами я неохотно раздавала полномочия, но благодаря им поняла, что единственная возможность дальнейшего роста целиком и полностью зависела от моего умения распределять обязанности. Ещё я поняла, что мне необходимо научиться продавать, и включила задачу развития навыков организации сбыта в число главных приоритетов. Успех никогда не становится результатом использования только какого-нибудь одного фактора, и книга «Богатый папа, бедный папа» рассказала мне обо всем, чего мне не хватало для полной победы в борьбе за счастливое будущее.
И все же обязательной частью каждой истории успеха остается неудача. Перипетии развития моего бизнеса подтверждают живучесть этой модели. Богатый Папа помог увидеть, каких способностей мне все еще недоставало для успеха моего предприятия. Благодаря концентрации усилий на главном направлении, грамотному распределению полномочий и освоению навыков маркетинга я смогла без посторонней помощи повысить стоимость своего бизнеса с 25 тысяч долларов в первый год до 250 тысяч долларов за второй и до 2,5 миллионов долларов за третий.
Первые шаги
Получая от службы подготовки офицеров резерва ВВС США полную стипендию на оплату обучения, я окончила Сиракузский университет с дипломом бакалавра в области аэрокосмической техники и магистра в области машиностроения. Свою профессиональную карьеру я начала в 1984 году в звании лейтенанта военно-воздушных сил.
В 1987 году, когда мне исполнилось 25 лет, я поняла, что корпоративная карьера не для меня, и оставила военную службу, чтобы открыть собственный консалтинговый и учебный центр. Моя интуиция меня не подвела, по крайней мере поначалу. Я зарабатывала очень хорошие деньги, занимаясь исследованием воздействия окружающей среды на работу электронного оборудования. Но быстрый успех привел, в конце концов, к поражению. Вместо того чтобы учиться управлять финансовыми потоками, я радовалась стремительному росту своих доходов. Очень скоро мой годовой доход подскочил с 20 тысяч долларов до 150 тысяч. К сожалению, я не пыталась развивать навыки, необходимые для долгосрочного успеха. Я позволила деньгам внушить мне ложное чувство безопасности.
Вдобавок ко всему у нас с мужем возникли разногласия по поводу моей предпринимательской деятельности. Я хотела управлять собственной компанией, даже если бы для этого пришлось пойти на временные жертвы. Он считал, что я должна бросить свою мечту и устроиться на нормальную работу. Но после того, как в 1989 году у нас родилась первая дочь, а в 1992 году - вторая, мои интересы изменились. Проводить время дома с девочками для меня стало важнее, чем зарабатывать большие деньги.
К 1995 году наш брак распался. Мне пришлось одной растить двух дочек и выплачивать кредит за дом.
К 1997 году я поняла, что у меня просто нет возможности продолжать собственный бизнес. Отказавшись от своей мечты, я продала построенный вместе с мужем дом на берегу озера в пригороде Сиэтла и переехала на другой конец страны, из штата Вашингтон в Коннектикут, чтобы быть поближе к родителям. Достав из шкафа свои дипломы, я устроилась научным сотрудником в крупную аэрокосмическую компанию.
В 35 лет я чувствовала себя полной неудачницей. Мечта о собственном бизнесе развеялась как дым. Но работа на кого-то не могла сделать меня хозяйкой своей судьбы. И поэтому я вернулась на Восток, хотя раньше не хотела этого делать.
Затем, в марте 2000 года, мою должность научного сотрудника в отделе системотехники и подготовки персонала ликвидировали. Попав под сокращение, я увидела в этом возможность создать новую компанию. Я зарегистрировала авторские права на курс системотехники, который сама разработала и вела в течение года, работая научным сотрудником в крупной аэрокосмической компании. Как и многие другие основатели компаний, я вынуждена была сама собирать стартовый капитал. Налично-денежных кредитов по кредитным карточкам и 40 тысяч долларов, накопленных на пенсионном счете 401 (к) за два с половиной года работы по найму, оказалось достаточно. Первые шесть месяцев мне приходилось бороться за выживание точно так же, как в период с 1995 по 1997 год, когда я впервые оказалась предоставлена сама себе после развода. Мне с дочками пришлось научиться жить на гроши - у нас просто не было средств на нормальное существование.
В ноябре 2000 года брат посоветовал мне прочитать книгу «Богатый папа, бедный папа». Она спасла мне жизнь. Следом за ней я прочитала все остальные книги серии «Богатый Папа». Неудачам пришлось уступить место успеху.
Другой путь приносит результаты
Я применила философию Богатого Палы к управлению новым бизнесом и сфокусировалась на создании интеллектуальной собственности - патентах.
Чтобы начать создавать то, что Богатый Папа называет разделом интеллектуальной собственности в графе активов, я решила написать книгу, основанную на разработанном мной курсе обучения. После того как я нашла издателя, все остальное было делом техники.
Мой первый контракт на книгу об ускоренном обучении руководителей научно-исследовательских проектов был подписан в декабре 2000 года. Я знала, что для придания книге большей убедительности мне нужно будет получить свидетельство профессионального руководителя проектных работ. Обычный курс подготовки к экзамену занимал полгода, но я не хотела ждать так долго. Я переработала свою собственную программу круглосуточного обучения и выставила ее на рынок для продажи. Затем опробовала свою программу на себе и сдала экзамен с отличной оценкой. После этого я организовала курсы, на которых люди обучались по этому методу в течение четырех дней, а на пятый сдавали очень трудный аттестационный экзамен. Благодаря моей методике мой бизнес менее чем за год стал крупнейшим центром обучения руководителей проектов среди 65 конкурирующих поставщиков этой услуги и менее чем за полтора года захватил около 25 процентов рынка.
К марту 2002 года моя книга вышла в свет, а в Индии была запущена первая лицензионная программа обучения по моей методике. Эта книга и лицензия стали моими первыми источниками пассивного дохода. Как сказал бы богатый папа Роберта, «мои интеллектуальные активы начали работать на меня».
Через два месяца после подписания контракта на книгу я смогла полностью погасить кредиты по кредитным карточкам, использованные мной для финансирования бизнеса. Кроме того, я стала уделять намного больше внимания управлению финансовыми потокам и перестала использовать кредитные карточки как средство краткосрочной капитализации.
В одной из своих книг Роберт Кийосаки рассказывает о том, как они увеличили объем продаж, чтобы купить копировальную машину; со мной произошло почти то же самое. Вместо того чтобы финансировать свой бизнес за счет кредитов, я сумела сделать это за счет увеличения сбыта.
Моя компания не использует кредитных карточек, и я не собираюсь открывать кредитные линии, чтобы поддерживать ее в трудных ситуациях. Вот пример того, как мы ведем свой бизнес: в мае 2002 года одна посредническая фирма, которая занималась учетом сбыта нашей продукции, удержала 100 тысяч долларов из наших доходов на оплату своих текущих расходов. Это заставило нас провести ряд агрессивных торговых мероприятий, и через две недели мы восстановили резерв наличности в полном объеме. Этот эпизод убедил меня в том, что бороться с кризисами денежного потока лучше с помощью продаж, чем с помощью кредитных линий. Как говорил Богатый Папа, «самое главное качество в бизнесе - это умение продавать».
В течение последних трех лет доходность моего, бизнеса каждый год увеличивалась в 10 раз. Только посмотрите на эти фантастические цифры. За 2000 год, первый год работы, мы с моими помощниками заработали колоссальные деньги - 25 тысяч долларов. За второй год доходы выросли до 250 тысяч долларов. В прошлом году прибыль подскочила до 2,5 миллиона долларов.
В пяти отделениях моей компании, разбросанных по всей стране, работают 25 человек. Мы продаем лицензии на нашу продукцию не только внутри страны, но и за ее пределами. Продажа лицензий другим компаниям и переработка программ в соответствии с требованиями каждого конкретного покупателя - это еще одно важное направление нашего бизнеса, которое расширяет первоначальный объем интеллектуальной собственности и создает новые источники дохода.
Я изменила подход - и мой бизнес тоже изменился
До знакомства с Богатым Папой я ограничивала темпы роста своего бизнеса, потому что стеснялась обращаться к людям за помощью. Кроме того, я не хотела выпускать из рук рычаги управления. Получив образование инженера - системотехника, я вела множество разных курсов по разработке схем ведения бизнеса. Я могла разрабатывать предпринимательские схемы, способные принести мне успех, но не могла заставить себя передать их в чужие руки. Мне нужно было перестать изображать из себя супер женщину. В конце концов я поняла, что мое дело - сознать систему, обеспечить надежность ее функционирования, а затем отойти в сторону. Зная, что мне не хватает профессиональной дисциплинированности в вопросах управления бизнесом, я пригласила в компанию талантливого профессионала, которому поручила решение всех текущих вопросов, чтобы самой сосредоточиться на разработке новой продукции и стратегии развития компании.
Самое главное, чему научила меня информация Богатого Папы, - это необходимость изменить стиль мышления, сосредоточиться на построении активов и не беспокоиться так сильно по поводу оплаты счетов. Это не значит, что я не плачу по счетам. Конечно, плачу. Но в отличие от прежней шкалы приоритетов теперь я ставлю на первое место то, что важнее всего для моего бизнеса.
Что касается отношения к риску, то и тут произошли значительные сдвиги. С 1980-х, когда я работала инженером по обеспечению надежности систем, у меня осталась привычка оперировать техническими и системными категориями. Я рассматривала риск как степень вероятности негативного события, способного помешать мне добиться цели. В результате проблема сводилась к тому, чтобы рассчитать, насколько осложнится задача достижения цели в случае, если это негативное событие действительно произойдет.
Сегодня риск для меня - это попытка войти в новую сферу бизнеса, о которой я не имею никакого представления, и вложить туда кучу денег, прежде чем я узнаю, как создать систему, способную работать в этой области. Богатый Папа помог мне понять, как следует выстраивать процесс создания нового бизнеса. Это позволяет минимизировать риск. Для уменьшения степени риска я использую следующий пятиступенчатый подход:
1. Концепция. На этом этапе я оцениваю возможность, размеры рынка, потенциал конкурентов и стоимость разработки продукции.
2. Разработка. Тут я ищу уже существующую модель или формулу, подходящую для моих целей.
3. Доводка продукта. Это стадия предварительного маркетинга, позволяющая определить, что людям нравится в нашей продукции, а что - нет.
4. Рыночная «раскрутка». Коррекция деятельности службы сбыта и маркетинга в соответствии с полученными данными.
5. Запуск всех систем. Технологии продажи и маркетинга продукта отработаны, но процесс на этом не останавливается. Постоянное улучшение качества продукции тоже является частью этого процесса.
На личном фронте
Что касается личной жизни, то тут самая значительная перемена произошла в моих отношениях с родственниками. Много лет назад, когда мои предпринимательские прожекты были похожи на красивые воздушные замки, родные смотрели на меня как на помешанную. Я была матерью-одиночкой, и мои родственники считали, что несут за меня ответственность. Кроме того, мой дедушка по матери был предпринимателем, и мама очень хорошо помнила, что за каждым бумом обязательно следует спад. Теперь ко мне относятся как к наставнику.
И хотя я по-прежнему выгляжу в их глазах сумасшедшей, к моим достижениям за последние два года они относятся с почтением. Более того, они стараются активно помогать, каждый в меру своих возможностей.
Я поставила перед собой цель в течение следующих пяти лет продать все свои предприятия и отойти от дел. Тем не менее, я никогда не думала об этом серьезно. Я занимаюсь любимым делом, наслаждаюсь возможностью свободно использовать свое время и отправляюсь отдыхать, когда хочу и куда хочу. Мне нравится, что я могу много времени проводить с детьми. И потом, меня постоянно увлекают какие-то новые цели.
Мои уроки
Я научилась вырабатывать необходимые навыки для того, чтобы мое любимое занятие могло принести кучу денег.
Я сосредоточилась на главном и поставила перед собой конкретные финансовые цели.
Понятия «гарантия занятости» не существует. Единственная гарантия, которую я смогу себе обеспечить, может быть только результатом совершенствования навыков успешного ведения собственного бизнеса.
Не сдаваться. Если с одним предприятием ничего не получится, то в следующий раз я уже буду знать, что делать.
Узнать, что мне нужно для успеха, и установить собственные правила. Быть самой собой.
Окружать себя людьми, которые могут поддержать и дать хороший совет.
Помнить, что успех часто оставляет ориентиры. Идти по его следам.
Я могу начать вести себя разумно в любой момент, когда захочу. (Можно сформулировать наоборот. Я могу перестать делать глупости в любой момент, когда захочу.) Я могу превратить неудачу в успех.