Искусство переговоров один из ключевых аспектов конкурентоспособности компаний, которые сегодня стали частью сложной системы взаимоотношений с другими организациями. Переговоры также явля ются важнейшим инструментом урегулирования разногласий, причем не только между компаниями, но и внутри них будь то конфликты между отдельными сотрудниками или целыми подразделениями. В дaнном сборнике даются практические рекомендации по совершенствованию навыков переговорной деятельности, описываются типичные конфлик тные ситуации и предлагаются советы по их разрешению.
Содержание раздела
