Глава 1. ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ С ПРОГРАММАМИ "1С:УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ" и "1С:УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ"
• Какие преимущества получит менеджмент компании, сменив программу "1С:Торговля
и склад" на "1С:Управление торговлей 8.0"?
• Работают ли программы "1С:Управление торговлей 8.0" и "1С:Управление
производственным предприятием" на реальных предприятиях?
• Можете ли Вы привести примеры удачных внедрений программ "1С:Управление
торговлей 8.0" и "1С:Управление производственным предприятием"?
• Все ли партнеры "1С" могут заниматься продажей и внедрением программ "1С:Управление торговлей 8.0" и "1С:Управление производственным предприятием" ?
• Можно ли программу "1С:Управление торговлей 8.0" использовать в маленьком
магазине?
• Слышали, что в "1С:Предприятии 8.0" повышена масштабируемость. А как это
понимать?
• Нам кто-то сказал, что работать с программами на новой платформе имеет смысл,
когда число компьютеров больше 50. Это правда, что она не подходит тем у кого, их
меньше?
• Слышали, что системы программ "1С:Предприятие 8.0" рассчитаны на управление, и
в них недостаточно функциональности в части учетных решений. Это правда?
• Где можно скачать демоверсии программ "1С:Управление торговлей 8.0" и
"1С:Управление производственным предприятием"?
• Может ли руководитель фирмы получать информацию об основных показателях
работы фирмы, не загружая саму программу и не обучаясь работе с ней?
• Позволяет ли программа оценить средний срок задержки товаров на складах?
• Можно ли сравнить объем продаж и прибыль, полученную при продаже товаров
различными менеджерами компании?
• Может ли руководитель оценить эффективность проведенной рекламной компании?
• Имеет ли коммерческий директор возможность получения графической информации,
например, прибыльности от продажи различных видов товаров?
• Может ли менеджер по регионам получить сравнительный график объема продаж в
различных регионах?
• Имеется ли в программе стандартная управленческая отчетность о продажах товаров,
например, о том, какие виды товаров лучше продаются в различных регионах?
• Переносятся ли данные из программы "1С:Торговля и склад" в программу
"1С:Управление торговлей 8.0"?
• Имеется ли возможность в программах "1С:Предприятие:8.0" формировать
регламентированную бухгалтерскую отчетность?
• Производится ли в программе учет операций с импортными товарами?
• Можно ли в программе оформить бартерную операцию?
• Имеется ли в программе возможность оформления выдачи денежных средств
подотчетному лицу и авансового отчета?
• Может ли менеджер по закупкам оформить командировочные расходы, расходы на
проезд, расходы на бензин и прочее?
• Можно ли в программе оформить поступление основных средств, нематериальных
активов и прочих поступлений, не связанных с торговой деятельностью?
• Можно ли в программах оперировать несколькими юридическими лицами одного
холдинга и отслеживать взаиморасчеты с единым собственником?
• Можно ли автоматически пересчитывать цену товара при изменении курса доллара?
• Есть ли возможность вести работу по предварительным заказам покупателей?
• Имеется ли возможность при выписке счета покупателю понять, какой товар уже
имеется на складе, а какой надо заказать?
• Можно ли заказанный покупателем товар включать в заказы поставщикам, если он
отсутствует на складе?
• Позволяют ли программы работать с удаленной розничной точкой?
• Имеется ли возможность проконтролировать своевременность оплаты товаров,
отгруженных в кредит?
• Наша компания работает с розничными магазинами, которым товар отдается на
реализацию. Может ли менеджер, ответственный за работу в данных магазинах,
оценить, в каком магазине лучше продаются определенные виды товаров?
• Мы торгуем комиссионным товаром. Можно ли получить информацию обо всех
остатках товаров, принятых на реализацию?
• При торговле комиссионным товаром можно ли проанализировать, у кого из
комитентов выгоднее брать товар на реализацию?
• Мы торгуем бытовой техникой. Можно ли анализировать продажи по разным
свойствам - цвету, виду материалов, производителю?
• Можно ли для одного и того же товара использовать несколько видов цен?
• Можно ли в программе вести отдельный учет на оптовых и розничных складах?
• В компании имеется несколько складов. Необходимо оценить прибыль при продаже
товаров с конкретного склада. Можно ли вести учет товаров в программе в разрезе
складов?
• Можно ли вводить информацию о товаре, если он поступает в упаковках,
а продаваться будет поштучно?
• Можно ли учитывать дополнительные расходы (транспортировка, хранение товара)
при поступлении товара для анализа прибыльности сделок?
• Можно ли проанализировать информацию о состоянии взаиморасчетов с
поставщиком?
• Можно ли задать цены продажи, исходя из цен поступления товара и заданной
торговой наценки?
• Можно ли задать различные торговые наценки для разных групп товаров?
• Может ли торговый менеджер устанавливать произвольные скидки для клиентов при
продаже товаров?
• Можно ли запретить операторам, которые оформляют документы, редактировать
цены?
• Какие методы списания используются при отгрузке товара?
• Имеется ли возможность оформления возвратов от покупателя?
• Имеется ли возможность отразить оказание услуг при продаже товара в розницу?
• Каким образом можно оформить инвентаризацию на складе?
• Можно ли в программе оформить прием товара на реализацию?
• Можно ли оформить отгрузку товара на комиссию?
• Ведется ли учет возвратной тары?
• Какие контрольно-кассовые машины (ККМ) можно подключать в программе
"1С:Управление торговлей" и "1С:Управление производственным предприятием"?
• Поддерживает ли программа работу с несколькими кассовыми аппаратами?
• Можно ли в отчетах задавать периодичность показателей?
• Можно ли прямо из программы отослать клиенту электронное письмо?
• Имеется ли возможность просмотреть историю контактов с клиентами?
• Имеется ли возможность в программе учитывать коммерческие, общефирменные,
административные и прочие расходы?
Какие преимущества получит менеджмент компании, сменив программу "1С:Торговля и склад" на "1С:Управление торговлей 8.0"?
В отличие от предыдущей версии "1С:Торговля и склад 7.7", продукт "1С:Управление
торговлей 8.0" рассчитан не только на автоматизацию учета, но и на реальную помощь управленцам всех уровней, вплоть до директора. Расширена управленческая функциональность по планированию, управлению и анализу различных аспектов продаж, поставок, расширены функции контроля работы менеджеров, прибыльности клиентов и т.п. Повышена масштабируемость платформы и средств разработки прикладных решений. Увеличена производительность.
Работают ли программы "1С:Управление торговлей 8.0" и "1С:Управление производственным предприятием" на реальных предприятиях?
Да, программы успешно работают на реальных торговых предприятиях. По данным "1С", по состоянию на сентябрь 2005 года выполнено и выполняется более 4900 внедрений "1С:Управление торговлей 8.0" и более 800 внедрений "1С:Управление производственным предприятием". Часть из них проводится силами фирм-франчайзи, а часть силами IT-отделов клиентов.
Можете ли Вы привести примеры удачных внедрений программ "1С:Управление торговлей 8.0" и "1С:Управление производственным предприятием"?
Внедрениями занимаются фирмы-франчайзи. Информация о внедрениях публикуется в справочнике внедренных решений и на сайте . Более подробная информация о внедрениях приведена в пресс-релизах, которые опубликованы на сайте фирмы "1С":http://v8¦1c¦ru/info/press/
Эта информация предоставляется партнерами добровольно и только с разрешения клиента, так что здесь представлена лишь малая часть реальных внедрений. Мы надеемся, что после успешного внедрения программы в Вашей организации, это внедрение попадет в справочник внедренных решений.
Все ли партнеры "1С" могут заниматься продажей и внедрением программ "1С:Управление торговлей 8.0" и "1С:Управление производственным предприятием" ?
Право продажи и внедрений прикладных решений на базе программ "1С:Предприятие 8.0" определяется договором франчайзинга между фирмой-партнером и фирмой 1С.
Для получения такого права необходимо выполнить ряд условий, в том числе по обучению и сертификации специалистов фирмы партнера. При выполнении этих условий фирма-франчайзи попадает в список фирм, рекомендованных для внедрения программных продуктов на базе "1С:Предприятие 8.0". Список регулярно обновляется на сайте фирмы "1С" p.
Партнеры, внедряющие "1С:Управление производственным предприятием", представлены в списке Центров компетенции по производству:http://www¦1c¦ru/rus/partners/ckp¦isp
Можно ли программу "1С:Управление торговлей 8.0" использовать в маленьком магазине?
Да, конфигурация "Управление торговлей", выпускаемая фирмой "1С", рассчитана на торговые предприятия самого разного масштаба. И для маленьких магазинов обеспечивается ровно те же возможности автоматизации, что и для больших, при этом предприятие может использовать ровно ту часть функционала, которая ему реально необходима. Например, если нет необходимости планировать продажи или классифицировать номенклатуру по спектру характеристик, это делать не обязательно. Не стоит опасаться широких возможностей - для реальной работы предприятие не обязано вести все контуры, как это бывает в "системах для малого бизнеса", переделанных из "больших" систем.
Слышали, что в "1С:Предприятии 8.0" повышена масштабируемость. А как это понимать?
Различные аспекты масштабируемости "1С:Предприятия 8.0" рассматриваются в специальном издании и описаны на сайте: . Если говорить коротко, то под увеличенной масштабируемостью мы понимаем меньшую зависимость производительности системы от нагрузки. Или, по-другому, повышенную производительность при той же нагрузке.
Нам кто-то сказал, что работать с программами на новой платформе имеет смысл, когда число компьютеров больше 50. Это правда, что она не подходит тем у кого, их меньше?
Нет, это неправда. Возможность работы системы "1С:Предприятие 8.0" с большим числом активных сессий не означает, что сама платформа и все прикладные решения ориентированы только на большое число рабочих мест. Среди пользователей прикладного решения "Управление торговлей" имеется достаточное число малых предприятий с числом рабочих мест от 1 до 20.
Слышали, что системы программ "1С:Предприятие 8.0" рассчитаны на управление, и в них недостаточно функциональности в части учетных решений. Это правда?
Нет, это неправда. Функционал, ориентированный на работников учетных служб, и сами учетные возможности имеются в этих прикладных решениях в полном объеме. Они базируются на многолетнем опыте эксплуатации системы программ "1С:Предприятие 7.7", таких как "1С:Бухгалтерия 7.7", "1С:Торговля и склад 7.7", "1С:Производство и услуги 7.7", "1С:Комплексная конфигурация 7.7", и вобрали в себя практический весь опыт автоматизации торгово-складского, бухгалтерского и производственного учета.
Где можно скачать демоверсии программ "1С:Управление торговлей 8.0" и "1С:Управление производственным предприятием"?
Фирма "1С" не выпускает демоверсий типовых конфигураций. Демонстрацию типовой конфигурации проводят фирмы-партнеры.
Демонстрационные ролики программ можно скачать с сайта фирмы "1С" по адресу p.
Может ли руководитель фирмы получать информацию об основных показателях работы фирмы, не загружая саму программу и не обучаясь работе с ней?
Да, в конфигурациях "Управление торговлей" и "Управление производственным предприятием" предусмотрен механизм "Рапорт руководителю", который позволяет регулярно отсылать руководителю информацию о любых существенных показателях работы предприятия в текстовой, табличной или графической форме. Информация может рассылаться по электронной почте и быть доступной руководителю в любой точке мира.
Позволяет ли программа оценить средний срок задержки товаров на складах?
Да, система аналитической отчетности, применяемая в конфигурациях, позволяет проанализировать оборачиваемость товаров. Для этого необходимо использовать отчет "Анализ оборачиваемости товаров". Более подробно об этом написано в главе "Анализ деятельности предприятия".
Можно ли сравнить объем продаж и прибыль, полученную при продаже товаров различными менеджерами компании?
Да, для анализа работы торговых менеджеров по различным показателям рекомендуем использовать отчет "Показатели работы менеджеров". С помощью отчета "Рапорт руководителю" можно получить информацию о рейтинге менеджеров. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Управление взаимоотношениями с клиентами".
Может ли руководитель оценить эффективность проведенной рекламной компании?
Да, для оценки рекламной компании предназначен отчет "Анализ событий и источников информации покупателей". Рейтинг источников информации можно посмотреть в отчете "Рапорт руководителю". Об этом также более подробно написано в главе "Управление взаимоотношениями с клиентами".
Имеет ли коммерческий директор возможность получения графической информации, например, прибыльности от продажи различных видов товаров?
Да, для получения такой информации можно использовать отчет "Продажи(диаграмма)", выбрав в качестве серии виды номенклатуры и сформировав круговую диаграмму. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Анализ деятельности предприятия".
Может ли менеджер по регионам получить сравнительный график объема продаж в различных регионах?
Да, для получения такой информации можно использовать отчет "Продажи", сгруппировав его по клиентам, которые продают товары в различных регионах. Более подробно об этом написано в главе "Анализ деятельности предприятия".
Имеется ли в программе стандартная управленческая отчетность о продажах товаров, например, о том, какие виды товаров лучше продаются в различных регионах?
Да, для получения такой информации можно использовать отчет "Продажи", установив группировку по региональным подразделениям (контрагентам конкретного региона) и по видам номенклатуры.
Переносятся ли данные из программы "1С:Торговля и склад" в программу "1С:Управление торговлей 8.0"?
Да, при начале работы с типовой конфигурацией "Управление торговлей" можно конвертировать данные из типовой конфигурации "Торговля+Склад". Последовательность действий при переносе данных из информационной базы конфигурации "Торговля+Склад" для "1С:Предприятия 7.7" в конфигурацию "Управление торговлей" для "1С:Предприятия 8.0" подробно описана в файле CV92_10.txt, находящемся в каталоге Configs\Trade\ExtFiles\Convert\ диска поставки.
Имеется ли возможность в программах "1С:Предприятие:8.0" формировать регламентированную бухгалтерскую отчетность?
Да. В программе "1С:Управление производственным предприятием" при проведении документов торгового учета автоматически формируются данные в регистрах бухгалтерского и налогового учета. На основании этих данных в программе могут быть получены регламентированные бухгалтерские отчеты.
В программе "Управление торговлей" предусмотрена выгрузка торговых документов, относящихся к регламентированному учету, в бухгалтерские программы, как системы программ "1С:Предприятие 7.7", так и системы программ "1С:Предприятие 8.0". На основании выгруженных документов в бухгалтерской программе формируются необходимые регламентированные бухгалтерские отчеты. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Взаимодействие с бухгалтерией".
Производится ли в программе учет операций с импортными товарами?
Да, в программах поддерживается учет импортных товаров, стран происхождения и номеров ГТД. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Учет импортных операций"
Можно ли в программе оформить бартерную операцию?
Да, для этой цели в программах предназначен документ "Корректировка долга". Более подробно об этом можно прочитать в главе "Учет взаиморасчетов с контрагентами".
Имеется ли в программе возможность оформления выдачи денежных средств подотчетному лицу и авансового отчета?
Да, в программе "Управление торговлей" и в программе "Управление производственным предприятием" можно оформить расходный кассовый ордер при выдаче денежных средств подотчетному лицу, а затем авансовый отчет, в котором регистрируется информация о том, на что эти денежные средства были истрачены подотчетником. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Работа с подотчетными лицами".
Может ли менеджер по закупкам оформить командировочные расходы, расходы на проезд, расходы на бензин и прочее?
Да, информацию о командировочных и прочих расходах физического лица можно отражать в авансовом отчете. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Работа с подотчетными лицами".
Можно ли в программе оформить поступление основных средств, нематериальных активов и прочих поступлений, не связанных с торговой деятельностью?
В программе "1С:Управление производственным предприятием" ведется полноценный бухгалтерский учет, поэтому в ней можно в полной мере отражать все перечисленные операции.
При разработке программы "1С:Управление торговлей" предполагалось, что полноценный бухгалтерский и налоговый учет основных средств и нематериальных активов ведется в бухгалтерской программе. Для отражения же в управленческом учете затрат на приобретение основных средств, нематериальных активов и прочих поступлений, не связанных с торговой деятельностью, можно использовать платежные документы с видом операции "Прочий расход (приход) денежных средств". Поступление и расход таких денежных средств можно анализировать по статьям движения денежных средств. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Прочие поступления и расходы".
Можно ли в программах оперировать несколькими юридическими лицами одного холдинга и отслеживать взаиморасчеты с единым собственником?
Да. В программе можно оформлять документы от имени нескольких организаций, имеющих различные юридические лица. Взаиморасчеты с контрагентами ведутся с единым собственником - компанией, которая объединяет все эти организации. В то же время возможна детализация взаиморасчетов в рамках различных договоров контрагентов, которые оформляются от имени различных организаций. Кроме того, в роли отдельных организаций могут выступать физические лица — индивидуальные предприниматели. Более подробно об этом написано в главе "Учет взаиморасчетов с контрагентами".
Можно ли автоматически пересчитывать цену товара при изменении курса доллара?
Да, это возможно. Для этого цену для товара необходимо назначить в долларах, и каждый день актуализировать информацию о курсе доллара в справочнике валют. Тогда при оформлении документов в рублях цена будет автоматически пересчитываться по отношению к установленному в справочнике валют на дату документа курсу доллара. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Оптовая торговля".
Есть ли возможность вести работу по предварительным заказам покупателей?
Да. В программах допускается резервирование товаров как из текущего остатка на складе, так и в счет предстоящих поставок товаров (ожидаемого товара, "товара в пути"). При оформлении заказов покупателей можно контролировать процент предоплаты по заказу покупателя и отгружать товар, например, только на условиях 100% предоплаты. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Оптовая торговля".
Имеется ли возможность при выписке счета покупателю понять, какой товар уже имеется на складе, а какой надо заказать?
Да, такая возможность имеется. В программах предусмотрен алгоритм автоматического резервирования товаров на складах, который резервирует товары в соответствии с наличием товаров на складах с учетом ранее оформленных заявок от других покупателей. Кроме того, при подборе товаров в документ показываются остатки свободного товара (с учетом ранее оформленных заявок покупателям). Более подробно об этом можно прочитать в главе "Оптовая торговля".
Можно ли заказанный покупателем товар включать в заказы поставщикам, если он отсутствует на складе?
Да, в программах предусмотрена возможность автоматического заказа товаров поставщикам, исходя из наличия товаров на складе, ранее оформленных заказов покупателей и уже оформленных заказов поставщикам. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Планирование закупок и продаж".
Позволяют ли программы работать с удаленной розничной точкой?
Да, позволяют. Удаленная розничная точка оформляется как склад, имеющий вид "Неавтоматизированная торговая точка". Предусмотрено оформление таких операций, как передача товаров в розничную точку, прием розничной выручки, проведение инвентаризации в удаленной точке. Для проверки остатков в розничной точке и проверки взаиморасчетов предусмотрены специальные отчеты. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Автоматизация розничной торговли в удаленной торговой точке".
Имеется ли возможность проконтролировать своевременность оплаты товаров, отгруженных в кредит?
Да, имеется. Своевременность оплаты товаров, отгруженных в кредит можно проконтролировать, если отгрузка товара в кредит осуществлялась в рамках конкретного заказа покупателя. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Оптовая торговля".
Наша компания работает с розничными магазинами, которым товар отдается на реализацию. Может ли менеджер, ответственный за работу в данных магазинах, оценить, в каком магазине лучше продаются определенные виды товаров?
Да, может. Разбиение по видам товаров производится с помощью предусмотренного в программе механизма свойств. Анализ продаж по магазинам можно произвести с помощью отчета "Продажи за период", установив соответствующий порядок группировки. Оценку эффективности можно производить по различным показателям, например, по сумме выручки или по прибыли, полученной при продаже магазином определенных видов товаров. Порядок сортировки можно установить таким образом, чтобы тот магазин, который имеет лучший показатель по продажам того или иного вида товаров, оказался в начале списка, сформированного с помощью отчета. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Комиссионная торговля".
Мы торгуем комиссионным товаром. Можно ли получить информацию обо всех остатках товаров, принятых на реализацию?
Да, такую информацию можно получить с помощью отчета "Ведомость по партиям товаров", отобрав только те товары, которые были приняты на реализацию у комитентов. Отчет может быть построен в разрезе комитентов и первичных документов поступления, которые были оформлены при поступлении товаров на комиссию. Более подробно об этом написано в главе "Комиссионная торговля".
При торговле комиссионным товаром можно ли проанализировать, у кого из комитентов выгоднее брать товар на реализацию?
Да. С помощью отчета "Анализ цен" можно сравнить цены различных комитентов, а с помощью отчета "Продажи" можно проанализировать сумму выручки и прибыль, полученную от продажи товаров различных комитентов. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Комиссионная торговля".
Мы торгуем бытовой техникой. Можно ли анализировать продажи по разным свойствам - цвету, виду материалов, производителю?
Да, это возможно. В программе предусмотрен учет товаров в разрезе различных характеристик товаров. Причем, для каждого товара (или группы товаров) можно задать свой набор характеристик, в разрезе которых потом можно проводить анализ. Например, для обуви это может быть цвет, размер, тип кожи, а для холодильников — габариты, размер морозильной камеры. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Оптовая торговля".
Можно ли для одного и того же товара использовать несколько видов цен?
Для одного товара можно использовать неограниченное количество цен. Типы цен, назначаемых для товаров, хранятся в справочнике "Типы цен", который может дополняться и изменяться самим пользователем. Для товара может быть назначено столько цен, сколько типов цен введено в соответствующий справочник. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Оптовая торговля".
Можно ли в программе вести отдельный учет на оптовых и розничных складах?
Да, можно. В программе ведется отдельный учет на оптовых, розничных складах. Также ведется отдельный учет в неавтоматизированных торговых точках. Программа контролирует цены, по которым товар передавался в неавтоматизированную торговую точку, сравнивает полученную от удаленной точки розничную выручку с отчетом о проданных товарах в удаленной торговой точке. Более подробно об этом написано в главе "Розничная торговля".
В компании имеется несколько складов. Необходимо оценить прибыль при продаже товаров с конкретного склада. Можно ли вести учет товаров в программе в разрезе складов?
В программе предусмотрено ведение партионного учета товаров в разрезе конкретных складов компании. С помощью настроек программы пользователь может выбирать способ ведения партионного учета - по компании в целом или в разрезе конкретных складов. Более подробно об этом написано в главе "Ввод информации о собственной компании".
Можно ли вводить информацию о товаре, если он поступает в упаковках, а продаваться будет поштучно?
Да, позволяет. Для товара можно назначить любое количество упаковок. Поступление и отгрузка товаров может быть произведена в различных упаковках. Более подробно об этом написано в главе "Оптовая торговля".
Можно ли учитывать дополнительные расходы (транспортировка, хранение товара) при поступлении товара для анализа прибыльности сделок?
Да, позволяет. Причем, эти дополнительные расходы могут быть как собственными (внутренними), так и внешними (услугами сторонних организаций). Дополнительные расходы могут учитываться в себестоимости товаров и распределяться в соответствии с весом, количеством или суммой товаров. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Прочие поступления и расходы".
Можно ли проанализировать информацию о состоянии взаиморасчетов с поставщиком?
Да. Взаиморасчеты с поставщиком можно детализировать до уровня оформленных с ним договоров и первичных документов. Таким образом, можно определить, по какому договору с поставщиком имеется задолженность. Если взаиморасчеты ведутся в разрезе расчетных документов, можно проанализировать задолженность по каждому конкретному документу поставщика.
Можно ли задать цены продажи, исходя из цен поступления товара и заданной торговой наценки?
Да, для этого в программе предусмотрена возможность пересчета цен с помощью обработки "Формирование цен". Более подробно об этом можно прочитать в главе "Оптовая торговля".
Можно ли задать различные торговые наценки для разных групп товаров?
Да, можно. Торговые наценки для разных групп товаров задаются в документе "Установка цен номенклатуры". Более подробно об этом можно прочитать в главе "Оптовая торговля".
Может ли торговый менеджер устанавливать произвольные скидки для клиентов при продаже товаров?
Да, может. Список скидок хранится в справочнике "Типы скидок и наценок", который может быть в любой момент дополнен пользователем. При этом возможно назначение скидок только на определенные товары, а также назначение скидок по определенным условиям, например при превышении суммы по документу определенного порога. Менеджер может назначить скидки, наценки контрагенту предварительно или в момент оформления документа. Более подробно об этом можно прочитать в главе "Оптовая торговля".
Можно ли запретить операторам, которые оформляют документы, редактировать цены?
Да, можно запретить редактировать цены и скидки в документе. Также возможно установить запрет на продажу товаров ниже определенного уровня цены, тогда у оператора будет возможность редактировать цены и скидки, однако он не сможет установить конечную цену в документе ниже определенного уровня, назначенного, например, старшим менеджером. Более подробно об этом написано в главе "Оптовая торговля".
Какие методы списания используются при отгрузке товара?
При отгрузке товаров применяются методы списания FIFO, LIFO и "по средней". Партионный учет товаров можно вести как по предприятию в целом, так и в разрезе каждого конкретного склада. Более подробно об этом написано в главе "Ввод информации о торговом предприятии".
Имеется ли возможность оформления возвратов от покупателя?
Да, имеется. Причем, можно в документе возврата покупателя указать ту партию товара, в которую необходимо вернуть возвращаемый товар. Более подробно об этом написано в главе "Оформление возвратов товаров и денег при оптовой торговле".
Имеется ли возможность отразить оказание услуг при продаже товара в розницу?
Да это возможно. В документах, отражающих продажу товаров в розницу, предусмотрена возможность заполнения информации об услугах. Более подробно об этом написано в главе "Розничная торговля".
Каким образом можно оформить инвентаризацию на складе?
В документе "Инвентаризация товаров на складе" на основании данных информационной базы автоматически заполняется информация об остатках товаров. Затем пользователь вводит фактическое наличие товаров на складе. По результатам проведенной инвентаризации программа автоматически формирует соответствующие документы списания (в случае недостачи товаров) или оприходования (в случае выявления излишков товаров).
Можно ли в программе оформить прием товара на реализацию?
Да, конечно. При этом автоматически определяется количество проданных товаров комитента и автоматически рассчитывается сумму комиссионного вознаграждения. Более подробно об этом написано в главе "Комиссионная торговля".
Можно ли оформить отгрузку товара на комиссию?
Да, конечно, можно. При этом предусмотрены различные способы расчета комиссионного вознаграждения: процент от прибыли, процент от суммы продаж. Также для каждого товара процент и сумма комиссионного вознаграждения могут быть введены вручную. Более подробно об этом написано в главе "Комиссионная торговля".
Ведется ли учет возвратной тары?
Да, ведется. Предусмотрено оформление различных операций с возвратной тарой. Производится контроль лимитов возвратной тары, можно оформить различные операции списания возвратной тары. С помощью отчета всегда можно проконтролировать долг покупателя за возвратную тару и долг поставщикам за полученную от них возвратную тару. Более подробно об этом написано в главе "Учет операций с тарой".
Какие контрольно-кассовые машины (ККМ) можно подключать в программе "1С:Управление торговлей" и "1С:Управление производственным предприятием"?
Список поддерживаемого оборудования постоянно расширяется. Текущее состояние публикуется на ИТС и на сайте .
Поддерживает ли программа работу с несколькими кассовыми аппаратами?
Программа поддерживает работу с кассовыми аппаратами различных моделей, работающих в режимах ON-LINE, OFF-LINE, Фискальный регистратор. Причем, к одному рабочему месту может быть подключено несколько моделей ККМ различных модификаций. Более подробно об этом написано в главе "Розничная торговля".
Можно ли в отчетах задавать периодичность показателей?
Да, практически во всех отчетах предусмотрена возможность группировки - по дням, месяцам и т. д.
Можно ли прямо из программы отослать клиенту электронное письмо?
Да, электронное письмо клиенту можно отослать с помощью документа "Событие" (тип документа Электронное письмо исходящее). При этом отосланная почта будет зарегистрирована в списке контактов в подсистеме "Управление взаимоотношениями с клиентами". Более подробно об этом можно прочитать в главе "Управление взаимоотношениями с клиентами". При этом в программе предусмотрена работа, как с внешним почтовым клиентом, так и со встроенным почтовым клиентом.
Имеется ли возможность просмотреть историю контактов с клиентами?
Да, все контакты и их историю можно посмотреть в отчете "Отчет по событиям". Их можно посмотреть с различной степенью группировок, например, по контрагентам и по важности контактов.
Имеется ли возможность в программе учитывать коммерческие, общефирменные, административные и прочие расходы?
Да, причем эти расходы могут быть отнесены на себестоимость товаров (документ "Поступление доп. расходов") или учтены как прочие затраты (документ "Прочие затраты"). Информацию о прибыли по завершенным сделкам с учетом затрат можно посмотреть в отчете "Оплата продаж за период". Более подробно об этом написано в главе "Прочие доходы и расходы".
Содержание раздела
