Во всем мире подготовка менеджеров любого направления предусматривает изучение и освоение методов управления качеством.
В Европе, например, такая подготовка ведется более чем в 90 университетах и бизнес - школах, в США около трети студентов вузов оканчивают курсы по менеджменту качества. В Японии ни одно предприятие не работает без специально обученных менеджеров по качеству