Искусство Продаж - Учеба

Андреева О. - Профессия продавец. Практическое пособие

Именно продавец определяет мнение покупателя о продукции и компании-производителе в целом. Поэтому он должен иметь безупречный внешний вид и быть специалистом, хорошо знающим особенности своего товара. Для привлечения клиента, совершения продажи и организации перспективного сотрудничества продавец-консультант должен уметь:

Профессия продавец. Практическое пособие
... По уму провожают. Необходимые знания и умения
Продать - дело нехитрое? Организация торгового процесса
Витрина, или окно в мир прекрасного.
Оформление выставочных образцов

Реклама на местах продаж
Утром деньги, вечером стулья
Информирование об условиях послепродажного обслуживания
Клиент всегда прав! Психологические аспекты общения с клиентом
Моя знакомая купила у вас

Побудительные мотивы
Если клиент не прав... Разрешение конфликтных ситуаций
Товар - покупка. Методы стимулирования потребительского спроса
Вот несколько примеров
Посетитель - покупатель

Случайный - постоянный. Программы поддержки лояльности потребителей
Что и как продавать? Специфика организации сбыта различных групп товаров
Процесс установления контакта