Хороший экспромт должен быть подготовлен

Ух, пронесло. Помахивая нетяжелым пакетиком, я отправилась домой готовить кашу из топора под названием "Два дня до зарплаты".
День до зарплаты. Живу в предвкушении завтра, в радостном возбуждении. Денег нет совершенно. Я абсолютно свободна. Безо всяких опасений потратить деньги на ерунду, зная, что завтра я буду почти богата, по крайней мере состоятельна, отправилась на экскурсию в магазин. Присмотрела чудесные зимние сапожки. Решила купить завтра во что бы то ни стало.
День зарплаты. Дышится легко. Ничто не отягощает желудок. Ну, разве что утренний кофе. Сердце поет. Дожить до обеда, чтобы почувствовать себя Скруджем Макдаком и искупаться в рассыпанных на диване купюрах. А пока за работу. Две встречи с рекламодателями, беседа с клиентом, поездка к конкурентам…
Ура! Зарплата!!! Что-оооо? И это все? Все, да? Оттолкнула секретаршу, ворвалась в кабинет к начальнику:
- Увольняюсь!
Ах, ты, черт, в бухгалтерии меня потеряли в дополнительной ведомости. Нашли. Немного успокоилась. Подсчитала деньги. Все равно их было ровно на треть меньше, чем в прошлом месяце. А работала я в полную силу. Ничего. Просто ничего. Пустота в ушах и апатия. Села за компьютер. Тупо смотрела в монитор часа два и поняла, что не могу работать, нет прежнего подбадривающего стимула, не генерируются идеи из ничего. Нужно было ехать на очередную встречу с клиентом. Но я, сославшись на плохое самочувствие, перенесла ее. Пораньше ушла с работы, нырнула в хвойную ванну, чтобы расслабиться и забыть обо всем. А вечером подумала: все-таки прическа и макияж гораздо важнее, чем квартальный отчет, все-таки вместо неурочных часов работы надо бы сходить к массажисту, а вместо субботника в офисе организовать генеральную уборку дома.
А может быть, все совсем не так? Конечно, не так. Мне в который раз не сказали, что я - молодец, чудесно справилась со своими задачами, никто дружески не похлопал меня по плечу, а мой начальник не совсем удачно провел маленький эксперимент занижения зарплаты вместо такого необходимого поощрения труда. М-да… Именно так работа из удовольствия превращается в средство существования.
Секреты удачного выступления, или "Всем смотреть на шефа!"
Руководителю просто необходимо научиться выступать на публике. С годами вы, конечно, обретете этот навык. Планерки, пресс-конференции, мозговые штурмы, деловые

переговоры с партнерами - все это ежедневная рутина успешного бизнеса. Но если вы пока молодой босс, еще не оперившийся начальник отдела, то вам нужно справиться с нервной дрожью в руках и коленках, не покрыться липким потом и завоевать авторитет среди своей аудитории.
Чтобы выступление имело успех, нужно руководствоваться несложными правилами.
1. Хороший экспромт должен быть подготовлен
Хотите плавать во время выступления как рыба в воде? Говорите только о том, что хорошо знаете. Поэтому не стоит рассчитывать на свой импровизаторский талант, лучше подготовиться к докладу заранее. Хорошенько продумайте, о чем вы будете говорить, и выпишите несколько тезисов на бумажку. Вы не только сможете подглядывать в свою "шпаргалку", если потеряете мысль, но еще и обретете дополнительную уверенность - ведь при наличии записей вы вряд ли собьетесь.
Удачному выступлению очень поможет предварительная репетиция перед друзьями и родственниками, особенно если они будут изображать полное равнодушие, невнимание и недоброжелательность. Таким образом вы освоите НЛПерскую технику "Утилизация состояний".
Утилизация состояний
Перед тем как начать публичное выступление в недружественной атмосфере, воссоздайте в своем теле и памяти состояние уверенности в своих силах, осознание собственной правоты. Зафиксируйте это состояние в теле и сознании и старайтесь удерживать его на протяжении всего выступления, чтобы суметь растопить лед неприязни аудитории и завоевать ее доверие. Если чувствуете, что теряете самообладание, остановитесь, сделайте выдох и глубокий вдох, восстановите в теле маркеры уверенности (скажем, выпрямите позвоночник, отрегулируйте осанку, улыбнитесь) и продолжайте выступление.

Переговоры... обреченные на успех
Техники НЛП в действии
Еще один хороший способ оценить себя со стороны - записать свое выступление на диктофон, а затем прослушать запись. Так вы сможете понять, чего вам не хватает, - возможно, у вас дрожит голос или вы злоупотребляете словами-паразитами.
2. VAK - не дурак!
Пусть ваша речь будет четкой и образной. Не пренебрегайте знаниями по VAK. Старайтесь использовать максимальное количество слов из различных модальностей, ведь в аудитории сидят визуалы, аудиалы и кинестетики. Замечательно, если свою речь вы сможете подкрепить наглядным материалом, если в помещении будет свежо. Кстати, женщины, которые перед важными переговорами пользуются духами с легкими мужественными нотками (пряными или древесными), получают одобрение публики и позитивные ответы гораздо чаще, чем женщины, которые пахнут цветочными или фруктовыми композициями. Свежие и сладкие запахи не ассоциируются в сознании людей с уверенностью в себе и готовностью идти на риск. Стильный внешний вид и атрибуты статус-ности не только придадут вам уверенности, но и возымеют воздействие на визуалов. Не пренебрегайте этим каналом!
Постарайтесь сделать вашу речь максимально доступной, тогда у вас будет гораздо больше шансов завладеть вниманием аудитории.
3. "Будем делать из тебя вратаря по бразильской си
стеме!"
Помните этот сюжет из "Ералаша"? Что в нем главное? Правильно - искрометная реакция. Именно такой она должна быть у харизматического лидера. Остроумная шутка в ответ на любой выпад (и шутка над собой в том числе!), система знаний в голове по теме выступления, откуда вы в любой момент можете выудить данные статистики, мысли анали-
•

тиков данной отрасли, собсвенные рассуждения и разработки.
4. Учитесь говорить афоризмами!
Речь харизматического лидера всегда афористична. Он не растекается мыслью по древу, но каждая его фраза - перл, отшлифованный алмаз, хочется передать из уст в уста и тут же поместить в книгу. Коротко, ясно, афористично - вот девиз успешного оратора.
5. "Актерский треугольник" НЛП
Сделайте несколько глубоких вздохов, чтобы расслабиться, и небольшую паузу перед началом выступления, чтобы привлечь к себе внимание. Оглядев зал, найдите среди слушателей дружелюбно настроенные глаза: в глубине зала, слева от вас и справа. Переводя взгляд от одного к другому, вы охватываете всю аудиторию, при этом у каждого слушателя создается впечатление, что вы обращаетесь именно к нему.
6. Отстройте звук!
Отрывистая пулеметная речь сделает ваше выступление крайне напряженным. Если же вы будете заканчивать предложения на более высокой ноте, то у публики может создаться впечатление, что вы спрашиваете ее одобрения. Попробуйте говорить более низко - и ваш голос зазвучит увереннее и… сексуальнее. Плюс ко всему, контролируя свой голос, вы сможете забыть о своих нервах. Вернитесь к главе "Невербальное общение" и вновь подробно изучите все таблицы по теме "Определение психоэмоционального состояния по невербальным признакам".
7. Работайте не лицом, а харизмой!
По М. Веберу "харизма - незаурядное качество личности, благодаря которому она воспринимается как сверхъестественная, исключительная, обладающая особыми силами
Переговоры... обреченные на успех
Техники НЛП в действии
и свойствами, недоступными для других". Существует мнение, что влияние тем сильнее, чем больше его цели скрыты от тех, на кого оно рассчитано. Это действительно бывает правомерно там, где речь идет о воздействии на толпу.
Обезоруживающий откровенностью и одухотворенностью харизматик заражает партнера своими идеями. При этом, как правило, речь идет не о приземленных, а о высоких идеях и целях, в крайнем выражении - о мировых. Утрируя, можно сказать, что человек, обладающий харизмой, идет на любые переговоры с глобальной целью: сделать мир лучше.
Харизматик не только первым озвучивает идеи, которые бродят в массах, но делает это с опорой на ценности своих слушателей, и чаще всего на базовые ценности. Для доказательства своей идеи он насыщает речь метафорами и другими художественными средствами, делающими ее выразительной, харизматик заражает аудиторию ощущением необходимости срочного принятия мер. Слушатель моментально увлекается идеей, стилем, ритмом услышанного. Возникает ощущение духовной близости с позицией говорящего, интерес рождается и подогревается мыслью: "Да! Так оно и есть!"
8. Тренируйтесь!
Везде нужна сноровка, закалка, тренировка. Успех в любом деле достигается с опытом. НЛП это знает лучше других наук! Поэтому и предлагает вам массу практических упражнений. Умение держать себя на публике и связно излагать свои мысли - не исключение. Выступайте на публике чаще, и ваша уверенность в себе окрепнет. Анализируйте каждое выступление, учитывая свои предыдущие ошибки, старайтесь их не повторять.Стремитесь к совершенству.
•
Резюме

Харизматический лидер всегда найдет в себе смелость организовать процесс и взять ответственность за результат!
Хороший руководитель должен помнить об обратной связи и внимательно относиться к персоналу, понимая, что кадры решают все!
Хороший руководитель должен разобраться в метопро-граммах своего персонала. И откорректировать должностные обязанности каждого члена команды.
Хороший руководитель должен поощрять своих сотрудников вербально и материально.
Руководителю просто необходимо научиться выступать на публике.

Содержание раздела